to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Siparişi Hazırlanıyor Durumunda 10 Gün Geçti, Kargo Bilgisi Yok
16.04.2026 tarihinde Gürgençler.com internet sitesinden Apple Watch Series 11 46 mm model akıllı saat siparişi verdim. Gro000610841 numaralı bu siparişim için kredi kartı ile 18.999 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmamaktadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda stok sıkıntısı yaşandığı söylenerek konu geçiştiriliyor, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Buna rağmen aynı ürünün internet sitelerinde hâlâ satışta olması durumu daha da düşündürücü hale getiriyor, ilgili ekran görüntülerini de ayrıca ekleyeceğim.
Gürgençler gibi bir firmanın bu şekilde aksiyon almasını ve müşteriyi belirsizlikte bırakmasını kabul edemiyorum. Siparişimle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini, ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; Yapmış olduğumuz kontrol ve incelemeler sonucunda, siparişinizin tarafınıza teslim edildiği tespit edilmiştir. Ürününüzü güzel günlerde keyifle kullanmanızı dileriz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
