Apple Watch Ekran Koruyucu Dokunmatik Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Eşim ve kendime ait Apple Watch se 3 saatlerimiz için Gürgençler’in online web sitesinden Panzerglass marka iki adet ekran koruyucu satın aldım. Toplam ödediğim tutar 798 TL idi. Daha önce kullandığım ekran koruyucudan memnun olmama rağmen, kasayı da korumak ve internette yer alan olumlu bilgilere güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ürünün faturası grın000247712 numarasıyla 28.03.2026 tarihinde kesildi.

Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri ekran hassasiyeti son derece kötü olduğu için saati işlevsel şekilde kullanamıyorum. Dokunmatik neredeyse hiç doğru tepki vermiyor, bu nedenle saatin temel özelliklerinden faydalanamıyorum. Ayrıca içine toz ve su alması gibi problemler de oldu, bunları başta önemsememeye çalıştım fakat dokunmatiği bu kadar bozması nedeniyle ürünü kullanmaktan tamamen vazgeçip çıkarmak zorunda kaldım.

İnternetteki bilgilere güvenerek tercih ettiğim bu üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve Apple Watch se 3 ile uyumlu olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, Gürgençler online mağazasından aldığım Panzerglass marka ekran koruyucuların iadesinin alınmasını ve ödediğim 798 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına ürünle ilgili bilgilendirmenin de daha şeffaf yapılmasını rica ederim.