to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler Apple internet sitesi üzerinden sabah saatlerinde yaklaşık 47.000 TL tutarında bir Macbook Air 13 inç satın aldım. Ardından fikrimi değiştirip farklı bir ürün almak istediğim için aynı gün saat 10:15 civarında siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. İptal talebi oluşturduğum sırada ödeme henüz provizyonda görünüyordu.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, işlemin 1 gün içinde gerçekleşeceğini ve iadenin karta yansıyacağını söylediler. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade isteği” olarak görünüyor, ücret iade edilmedi ve bu nedenle yeni ürünü de satın alamıyorum.
Hem ödemenin hızlı bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Gürgençler internet sitesinden Macbook Air 13 inç m4 Çip modelini sipariş ettim. Yanlışlıkla istemediğim bir rengi seçtiğimi fark edip aynı gün iptal talebinde bulundum. Firma, değişim yapamayacaklarını, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini belirtti. Ancak 4 gündür iptal...
Apple Gürgençler'den 1 adet Macbook Air sipariş ettim. Sipariş sonrası dekontu mail olarak iletmeme rağmen siparişimi iptal ettiler. Sipariş iptal ettikten sonra 8 gün geçmesine rağmen alınan ücreti hala iade etmediler. Arıyorum müşteri hizmetlerini acil olduğunu bildiriyorum deniyorlar ama bir ger...
Gürgençler internet sitesinden Macbook Air 13" M4 işlemcili, gökyüzü mavisi renkli bir bilgisayar satın aldım. Kendi mail adresimle giriş yapıp, adres bilgilerimi ve ödeme koşullarını girerek siparişi onayladım. Ancak siparişi tamamladıktan sonra, sistem beni başka bir hesaba aktardı ve sipariş onay...
16.10.2025 tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden Macbook Air 13 inç Apple m2 model bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: gro000591318. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Bu, aynı ürün için yaşadığım ikinci iptal oldu. Daha önce de aynı siparişi vermiştim...
09.09.2025 tarihinde Gürgençler’in web sitesinden Apple Macbook Air model bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: GRO000586167). Siparişi kredi kartı ile 45.000 TL ödeyerek tamamladım ve ürünün ev adresime kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sipariş sayfasını...
Yorumlar