Gürgençler apple

28.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Satıcısı mağazasına iPhone 17 Pro Max satın almak için gittim. Ürünü alma sürecinde tüm seçimler ve ödeme adımları dahil olmak üzere işlemler tamamlanmak üzereyken, telefona ancak kasko yaptırmam halinde satışın gerçekleşti...

10\11\2025 tarihinde Adana M1 AVM Gürgençler Apple mağazasından aldığım iPhone 16 silikon kılıfın hoparlör kısmından yırtıldı, köşeleri soyuldu. Konya’da bulunan servisine değişim talebi için gönderdim, kullanıcı hatası olarak geri gönderdiler. Kılıfın değişimini talep ediyorum; herhangi bir kullanı...

24.01.2026 tarihinde Apple Türkiye’nin tarafıma ilettiği gider pusulası doğrultusunda Apple AirPods Pro 3 cihazımı değişim yapılması için Viaport Asia Gürgençler’e teslim ettim. Ürünü bu talimatla servise vermeme rağmen, aradan yasal süre geçmiş olmasına karşın cihazım hâlâ değiştirilmedi ve süreçle...

Eylül 2025’te D‑Smart Elektronik üzerinden online olarak satın aldığım ve hâlâ yaklaşık 20 ay garanti süresi bulunan iPhone 13 cihazımı, yaşadığım şebeke ve Wi‑Fi arızası nedeniyle Gürgençler Apple teknik servisine 8 Şubat’ta gönderdim. Cihaz, yaklaşık bir hafta serviste kaldıktan sonra, talep ettiğ...

Gürgençler servisine gönderdiğim, aktif gürültü engelleme özellikli AirPods ürünümle ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra kulaklıkların zaman zaman şarj almaması ve arkadan mekanik sesler gelmesi sorunları başladı. Bu nedenle AirPods’u daha önce ü...

27.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza Avm içerisinde bulunan Gürgençler Apple servisine iPhone 14 Pro Max cihazımı ekran ve batarya değişimi için götürdüm. İşlemi kusursuz bir şekilde tamamladıklarını söyleyerek cihazı bana teslim ettiler, servis işlem raporu da tarafıma verildi. İşlemden yaklaşık üç...

17.02.2026 tarihinde Kurtköy Viaport’taki Gürgençler şubesine iPhone 11 cihazımın pil değişimi için gittim. Cihazı servise teslim ettikten sonra bana telefonu kırık ekranla geri verdiler. Ekranın kırıldığını söylediğimde, telefonuma daha önce yan sanayi ekran takıldığı ve bu yüzden kırıldığı iddia e...

Gürgençler yetkili servisine teslim ettiğim iPhone 14 Plus cihazımla ilgili olarak hem Gürgençler’in hem de Apple’ın süreci nasıl yönettiği konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İPhone 14 Plus cihazımı kamera değişimi işlemi için 26 Ocak tarihinde Gürgençler yetkili servisine teslim ...

15.02.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından Apple Watch Series 11 satın aldım. Aynı gün akşam saat 19.00 civarında ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ürün bana hediye olarak alınmıştı ve beğenmediğim için, aynı gün içinde, faturası dururken iade talep ettim. Mağa...

Gürgençler firmasından Apple marka tablet ve şarj başlığı satın aldım. Ürünü 6 Şubat’ta aldım, sistemde 9 Şubat teslim tarihi olarak görünüyor ancak kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok ve ürün tarafıma hala teslim edilmedi. Gönderim kolay gelsin kargo firması ile yapılıyor ve 170590185 ta...

Yaklaşık 8 ay önce satın aldığım, faturası ve garantisi mevcut olan silikon Apple Watch kordonumda, yaklaşık 15 gün önce bağlantı noktasındaki silikon kısmında kendiliğinden bir açılma ve deformasyon oluştu. Bu şekilde hem estetik olarak rahatsız edici hem de güven vermeyen bir ürünle karşı karşıyay...

Yaklaşık üç hafta önce, 09.01.2026 tarihinde Trabzon Apple Gürgençler servisine iPhone 14 Pro model telefonumun bataryasını değiştirmeleri için başvurdum. Özellikle orijinal batarya ile değişim yapılmasını talep ettim ve bu işlem karşılığında 5 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Telefonu teslim a...

Aşım ayında bu mağazadan 3 adet 17 Pro Max aldık. Bütün olumsuzluklara rağmen ilgisi için b*** beye teşekkür ediyorum ama yine de kötü firma. Benim cihazımda donmalar piksel atmalar oldu ilk 2 ay içerisinde. Cihazı servise götürdüm fakat teslim ederken değişim istediğimi, ürünün ayıplı olduğunu düşü...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 13:20 için Gürgençler Apple Piazza şubesinden Apple marka telefonumun pil değişimi işlemi için randevu aldım. Randevu günü şubeye gittiğimde pilin stokta olmadığı, 1–2 gün içinde geleceği ve geldiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen her...

7 Şubat 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Gürgençler mağazasına, iPhone 13 cihazımda iCloud şifremi unuttuğum ve telefonum kilitlenmek üzere olduğu için destek almak amacıyla gittim. Mağazaya, iCloud hesabımın yeniden aktif edilmesi konusunda yardımcı olmaları beklentisiyle başvurdum; ancak benimle i...

Apple iPhone 14 cihazımı İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul’daki Gürgençler mağazasına düşme sonrası kontrol ettirmek için götürdüm. Cihazı sadece yere düşürdüğümü, şu an belirgin bir sorun olmasa da içten bir hasar olabileceğinden endişe ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen çalışanlar cihaz...

Garanti kapsamında olan iPhone 13 model telefonumda bir süre sonra ahizeden ses gelmemesi sorunu yaşamaya başladım ve bu problem uzun süredir devam ediyor. Yaklaşık iki hafta önce bu nedenle Apple müşteri hizmetlerini aradım ve beni Gürgenler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne yönlendirdiler. Bulunduğ...

31.01.2026 tarihinde Gürgençler’in web sitesinden iPhone 15 için magsafe özellikli siyah Mikro Dokuma Kılıf satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, kargo paketini açar açmaz kılıfın kendi kutusunun hasarlı olduğunu, ürünün üzerinde ise kullanım izleri ve defolar bulunduğunu tespit ettim. Kargo tesl...

11.12.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından eşime iPhone 17 Pro kozmik turuncu rengi 107.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Faturayı mail olarak ileteceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi, bu da ayrı bir mağduriy...

Yaklaşık 16 yıldır farklı modelleriyle Apple kullanıcısıyım ve kayıtlarımda da görüleceği üzere bugüne kadar hiçbir cihazımda tuşlarla ilgili bir problem yaşamadım. Aynı şekilde eşim de uzun süredir Apple’ın farklı modellerini kullanan bir kullanıcı ve o da bugüne kadar bu tarz bir sorunla hiç karşı...

26.01.2026 Pazartesi günü saat 19:50 civarında iPhone 14 cihazımı batarya değişimi için Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine teslim ettim. Oradaki görevli, ellerindeki son bataryayı az önce başka bir cihaza taktıklarını söyledi, ben de buna rağmen cihazımı bırakabileceğimi, ancak aciliyetim o...

Apple’ın orijinal parça değişimi olarak önerdiği Konya Gürgençler bayisine iPhone XS Max cihazımın batarya değişimi için yaklaşık 4 ay önce başvurdum ve bu işlem için yaklaşık 4500 TL ödeme yaptım. Cihazımı teslim almak için neredeyse 2 aya yakın beklemek zorunda kaldım. Telefonu servisten aldıktan...