Gürgençler apple
999 şikayet
IPhone 13 Pil Değişimi Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Mağduriyet
İPhone 13 cihazımın pil seviyesi çok düştüğü için 10 Temmuz’da İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler mağazasına pil değişimi... için teslim ettim. Telefona bakan görevli, işlemin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağını söylediği için ben de tüm planlarımı buna göre yaptım. Telefonu verdikten 5 gün sonra ben
Iphone 17 Pro Max Sıvı Teması İddiası, Garantinin Reddedilmesi Ve Kasko Kullanılmaması
Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler mağazasından 2025 yılının Kasım ayında iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Cihazı ...normal şekilde kullanırken geçtiğimiz ay, 30 Haziran tarihinde telefonum bir anda kapandı ve hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine telefonu Gürgençler Apple Yetkili Servis Sağlayıc
Apple Magsafe Cüzdan Servisinde Süreç Durdu, İletişim Yok
Gürgençler Ankara Ankamall Teknik Servis şubesine Apple magsafe Wallet ürünümü 10.06.2026 tarihinde s0000045996 numaralı... servis kaydıyla teslim ettim. Ancak o günden bu yana süreç ilerlemiyor, adeta tıkanmış durumda. Teknik servisle defalarca görüştüm, her seferinde imzalanmak üzere evrakların karg
Garanti Kapsamındaki Telefonun Tamir Edilmemesi Ve Zorla Ücret Talebi
22.11.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Turkcell bayisi D**** B**** İletişim’den iki adet iPhone 13 satın a...ldım. Ürünlerin iki yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. 14 Temmuz 2026’ya kadar hiçbir sorun yokken, bu tarihte telefonumun ekranı aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Garan
Apple Telefon Pil Değişimi Garantisi Reddedildi
Bugün yaklaşık saat 12.00 civarında Ankara Ankamall’de bulunan Gürgençler mağazasına, pil sağlığı %79’a düşen ve “pil sa...ğlığınız önemli ölçüde azaldı, servis gerekir” uyarısı veren iPhone 13 cihazım için gittim. Cihazımın Apple sınırlı garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, telefonu kendi cihazlarına
Yeni MacBook Air'de Büyük Çizik Ve Mağazaya Ulaşılamama
11 Temmuz 2026 Pazar günü Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından Apple Macbook Air m5 model bir bilgisayar satın aldım.... Bilgisayar masadan dahi kaldırılmadan, bugün açtığımda iç ekranda kocaman bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünü özenli ve sabit şekilde kullanmama rağmen ekranda ortaya çıkan bu çi


Ayıplı IPhone 16 Pro Max, Çözülmeyen Ekran Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
18 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM içinde yer alan Gürgençler standından ikinci el iPhone 16 Pro Max satın aldım.... Cihazı taksitle ve değerinin de oldukça üzerinde bir bedelle aldım, üzerinde koruyucu olmasına da güvenerek bu alışverişi kabul ettim. Satın aldıktan yaklaşık üç hafta sonra tel
Iphone 13 Batarya Stok Yok, Randevu Aldırarak Müşteriyi Mağdur Ediyor
Bir aydır iPhone 13 cihazımın bataryasını değiştiremiyorum. Apple Destek üzerinden Viaport Gürgençler yetkili servisine ...randevu alıyorum. Randevu günü arayıp stok soruyorum, sürekli “pil yok” cevabını alıyorum. Şubeye bizzat gittiğimizde de “ertesi gün randevu almaya çalışın” diyorlar. Ertesi gün ra
Apple Yetkili Servis Şubesinde Randevu Ertelemeleri Ve İlgisiz Yaklaşım
Konya Kule Site AVM’de bulunan Gürgençler Apple yetkili servis şubesinde iPhone 13 cihazımın batarya değişimi için son ü...ç gündür, 6, 7 ve 8 Temmuz 2026 tarihlerinde toplam üç kez gittim. Her gidişimde “yarın öğlen gelin, yarın gelin” şeklinde konuşarak işlemi sürekli ertelediler, somut bir işlem yap
Öne ÇıkanKonular
Gürgençler Servisinde Aksesuar Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
15.06.2026 tarihinde Gürgençler servisine bir aksesuar bıraktım ve bana s0000047377 numaralı servis kaydı verildi. Ürünü...n 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen aksesuarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma değişim onayı verildi, yani aksesuarın değişimi k
Garanti Dışı Bildirilen Darbe İddiası Ve Servis Sonrası Yeni Hasar
Apple Airpods 4 kulaklığımı 13 Nisan 2026 tarihli faturayla Almanya’dan aldım ve ürün henüz yaklaşık 1 aylıkken hiçbir d...üşme, darbe ya da çizik olmamasına rağmen sol kulaklığım açılmamaya başladı, şarj almamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2–3 hafta önce Gaziantep’teki Apple Gürgençler yetkili se




"Sorunum çözüldü"
Apple Mağazasında Garanti Kılıf Değişimi İçin 3 Ay Süren İhmal Ve İletişimsizlik
Apple Gürgençler mağazasından iki adet iPhone Pro Max ve bu telefonlar için iki adet, biri simli diğeri normal şeffaf kı...lıf satın aldım. Kılıflardan simli olanı kısa süre içinde sarardı ve bu ürünün sararmaya karşı ömür boyu garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 3 ay önce Mall
Gürgençler Gerçek Olmayan Onarım ve Yedek Telefon Yok
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell’den Apple iPhone 13 satın aldım. Telefonu ilk 7 ay sorunsuz kullandım. Bir gün telefonu şar...ja taktığımda bir süre sonra tamamen kapandığını ve bir daha hiç açılmadığını gördüm. Cihaz düşmedi, herhangi bir darbe almadı ya da sıvı teması olmadı. Bu arıza üzerine telefonu
Batarya Değişimi Sonrası Ekran Arızası Ve Haksız Ücret Talebi
13 Pro Max model telefonumu daha önce hiç açılmamış ve yalnızca orijinal haliyle kullanırken, 26.06.2026 tarihinde Gürge...nçler Mall Of Apple yetkili servisine sadece batarya değişimi için verdim. İşlem sonrası cihazımı teslim aldım ve herhangi bir uyarı ya da ek sorun olduğuna dair bir bilgilendirme
Gürgençler İlk Alımda Sahte İPhone Ve IMEI Uyuşmazlığıyla Suçlu Muamelesi
Ben 13 Haziran’da Gürgençler'in internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max aldım, cihaz 16 Haziran’da fiziki mağazaya g...eldi, biz de almaya gittik. Telefonu kız kardeşime hediye olarak aldığım için mağazada açmadım; akşam kardeşim işten eve geldiğinde kutuyu açtı ve cihazın güç tuşuna bile basmadan
Apple Yetkili Servisinde IPhone 13 Batarya Değişimi 13 Gün Gecikmesi Ve İlgisiz Yaklaşım
Ankara Ankamall’deki Gürgençler Apple bayisine iPhone 13 telefonumu 18.06.2026 tarihinde batarya değişimi için teslim et...tim. Teslim ederken bana işlemin 1 hafta ile 10 gün arasında sürebileceği söylendi. Ancak bugün 13. Gün olmasına rağmen hâlâ sadece batarya değişimi gibi basit bir işlem tamamlanma
Güncelleme Sonrası Açılmama Sorunu Göz Ardı Edilip Kasa Eğilmesi Bahane Edildi
20’sinde Konya Gürgençler servisine Apple tabletimi güncelleme sonrası açılmama sorunu nedeniyle gönderdim. Tabletimde g...önderdiğimden önce sadece kasasında hafif bir eğilme vardı ancak bu durum cihazın çalışmasını etkilemiyor, tablet sorunsuz şekilde kullanılıyordu. Ben tableti özellikle güncelleme
İphone 15'te Sürekli Şarj Problemi Ve Aşırı Isınma, Değişim Talebi
20.05.2026 tarihinde Gürgençler Marmara Forum mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 128 GB cihazımda, ilk gü...nden itibaren kronik şarj problemi ve aşırı ısınma sorunu yaşamaktayım. Yeni aldığım bir telefonda bu tür bir arıza ile karşılaşmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sorunun g
Amazon Ve Satıcıdan İki Kez Sipariş İptali Ve Açıklama Yokluğu
Amazon üzerinden Gürgençler satıcısından Apple m5 işlemcili 13 inç Macbook Air siparişi verdim. İlk siparişimde ürünü ya...klaşık 15 gün boyunca “hazırlanıyor” veya “beklemede” şeklinde tuttular, ardından hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişi iptal ettiler. Ben de bunun üzerine aynı ürünü ikinc
Gürgençler Mağazasında Fiyat Ve Taksit Bilgisi Tutarsızlığı
20.06.2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına Apple 20w güç adaptörü almak için gittim. Mağa...zada bana 1000 TL altında taksitli satış yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ürünü almaktan vazgeçmek istedim, fakat sonrasında taksitli satış yapabileceklerini belirttiler
Kasko Sözleşmesindeki Yanıltıcı Bilgi Ve Fiyat Değişikliği
İstMarina AVM Gürgençler mağazasından 19.06.2026 tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max 250 GB cihaz satın aldık. Satın alma ...öncesinde mağaza çalışanı, telefonun kasko ve sigortası hakkında bizi yanlış bilgilendirdi. İlk gittiğimiz gün söylenen fiyat ile ertesi gün almaya gittiğimizde söylenen fiyat bir



















