"Sorunumu düzelttikleri için teşekkür ederim"
günübirlik
Son Şikayetler
EFT İle Ödenen Tur Ücreti İadesi Yapılmadı
Turlasana.com üzerinden Çanakkale için günübirlik bir tura katılmak amacıyla 02.11.2025 tarihinde 4.200 TL ödemeyi EFT y...oluyla gerçekleştirdim. Ödemeden sonra tur, firma tarafından iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Turun iptal edildiği bilgisi telefon üzerinden verild
Erzin hattuşa vacation Termal Club Erzin Şikayeti

27 Aralık cumartesi gecesi Erzin Termal Otel’e tur organizasyonu ile günübirlik gittik. Saat 19:00 için tüm grubumuza ak...şam yemeği rezervasyonu yapılmıştı ve biz de hep birlikte saatinde yemek alanında hazır bulunduk. Ancak tura ayrılan bölümde sandalyeler eksikti, bu yüzden grubumuzdaki herkes aynı
Pegasus Uçak Koltuğunda Kimyasal Kalıntı Kıyafetime Zarar Verdi

27.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları Ankara – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, 24c numaralı koltukta bulunan ve yapışt...ırıcı/kimyasal maddeyi andıran bir kalıntı nedeniyle kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. PNR kodum 1K381A’dır. Söz konusu maddeyi fark etmeden koltuğa oturmam sonucunda üzerimde

Araç Gelişmedi, Tur Gerçekleşmedi, İade Talebi Yanıtsız
Turlasana adlı seyahat acentası üzerinden 9 Aralık 2025 tarihine günübirlik Kartepe turu satın aldım. İki kişi için topl...am 2.200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, rezervasyon numaram 3947’dir. Tur günü ne telefonla ne de mesajla herhangi bir iptal veya bilgilendirme yapılmadı, araç da hiç gelmedi v
Kamil Koç 08:00 Seferinde Araç Yok, Bilinçli Yanıltma Ve Ücret İadesi Talebi

27.12.2025 tarihinde Kamil Koç’tan Esenler Otogarı’ndan Karabük’e saat 08.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Bileti Kır...aç şubesinden aldım ve özellikle bu saate göre günübirlik plan yaptım. Ancak otogara gittiğimde kış döneminde saat 08.00’de araç olmadığını, bileti satan kişinin bilerek bu bileti
Getirçarşı Diyarbakır Kayapınar’da 2 Al 1 Öde Kampanyalarında Stok Yok Sorunu
Getir Market’in özellikle “2 al 1 öde” gibi günübirlik kampanyalarında Diyarbakır Kayapınar Talaytepe bölgesinde sürekli... stok sorunu yaşıyorum. Kampanya başladığı gün sabah saat 9–10 civarında uygulamaya girdiğimde, daha günün çok başında olmamıza rağmen neredeyse tüm kampanyalı ürünler “stokta yok”
İptal Edilen Tur İçin 1500 TL İadesi Alınamıyor

Turlasana Turizm’den 14 Aralık 2025 tarihi için günübirlik Eskişehir tur paketi satın aldım. Firma, turu 13 Aralık 2025’...te az kişi olduğu gerekçesiyle iptal etti. Tur için bana link gönderildi ve bu link üzerinden toplam 1500 TL ödememi gerçekleştirdim. İptal sonrası WhatsApp üzerinden defalarca fi

"Tekrarında sizleri tercih edip gerekli memnuniyeti sağlarsa teşekkür ederim"
İptal Edilen Tur İçin Geciken İade Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
17 Aralık tarihinde Trabzon Aktivite Turizm üzerinden 1980 TL ödeyerek günübirlik Sinop turu satın aldım. Tur, yeterli k...atılım sağlanamadığı gerekçesiyle tur başlangıcına yaklaşık 10 saat kala tarafıma haber verilerek iptal edildi. Bu iptalle birlikte, ödememin 10 iş günü içinde iade edileceği yazıl

Turlasana İptal Eden Tur İçin 10.500 TL İadesi 35 Gün Sonra Gelmedi

Turlasana’dan 19.11.2025 tarihli günübirlik Göynük turu için 10 kişilik yer ayırttım ve toplam 10.500 TL ödemeyi kredi k...artı ile yaptım. Tur firması turu kendisi iptal etti ve bize, ödediğimiz tutarın 2 ile 10 gün içerisinde bankaya iade edileceğini söyledi. İptal tarihinden bu yana yaklaşık 35 gün

"Firma bize ulaşarak mağduriyetimizi giderdi ilgilendikleri için teşekkür ederiz"
Şehr-i Van Turizm İle Hayal Kırıklığı: Güvensiz Ve Konforsuz Bir Tur Deneyimi
21.12.2025 tarihinde Şehr-i Van Turizm aracılığıyla kişi başı 2.500 TL ödeyerek, toplam 4 kişi Van–Nahçıvan turuna katıl...dık. Aynı gün gece 01.00’de başlayan ve günübirlik olarak tamamlanan bu tur, planlama ve organizasyon açısından bizi ciddi anlamda şaşırttı. Tura katılma sebebimiz Şehr-i Van Turiz

"Teşekkür ederiz, sorunumuzu geç de olsa çözümlediler."
Türk Telekom Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet ve Ev Telefonu Sorunu, Yetersiz Müşteri Desteği

İnternette sorun olduğunu anlatalı 1 yılı geçti ev telefonu sorunu desek 3 yıl geçti tek kuruş borcu olmayan bir kere bi...le benden kaynaklanan borcu olmayan kişiyim. Siz de sözüm ona kurumsal tarafta gibi görünen, televizyonlarda sadece tanıtım yapıp '5g' siper olduğunu iddia eden ama 4,5 g bile henü
Adana Şehir Hastanesi Göz Polikliniği'nde Randevu Düzeni Ve İnsan Onuruna Yakışır Hizmet Eksikliği
Adana Şehir Hastanesi Göz Polikliniği günübirlik katarakt ameliyatı için annemle birlikte hastaneye geldik. Elimize veri...len kağıtta sabah en geç 07.00’de orada olmamız gerektiği yazıyordu, bu nedenle saat 07.00’den beri hastanedeyiz. Ancak burada randevu sistemi gibi bir düzen yok, rahat 100 kişi ol

Mensis İle Keşfet E-faturayı Göndermedi Ve Ne Zaman Düzenleneceği Konusunda Net Bir Bilgi Vermedi!
6 Aralık 2025 tarihinde Mensis isimli turizm firması ile yaklaşık 30 kişi olarak günübirlik İznik turuna katıldık. Tur b...edeli olarak kişi başı 2.500 TL ödemeyi, 26 Kasım 2025 tarihinde Mensis Tur Turizm şirketinin Garanti Bankası hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası firmadan hem tur s
Tur Firması Değişikliği Hakkında Önceden Bilgilendirilmedik

Trabzon Vira Tur ile 13 Aralık Cumartesi günü için arkadaşlarımla birlikte ...kişi başı 990 TL olmak üzere 4 kişilik günübirlik Batum turu için anlaştık
Sefer Saati Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
10.12.2025 tarihli, saat 07.45 Silivri–İzmit seferi için Buzlu firmasından, Obilet üzerinden bilet satın aldım. 07.45 se...feri iptal edilip sefer saati 1 saat ileri alınmasına rağmen, bu değişiklikle ilgili bana hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Durumu ancak diğer yolcula
Etlik Şehir Hastanesi KBB Bölümünde Plansızlık Ve İlgisizlik Mağduriyeti

12.12.2025 tarihinde Etlik Şehir Hastanesi KBB bölümünde günübirlik ameliyat için önce sabah 08.00’e randevu verildi. Da...ha sonra hastaneden tekrar aranarak bekleme olmaması için saat 10.00’da gelmem istenip işleme hemen alınacağım belirtildi. Verilen bilgiye güvenerek saat 10.00’da hastanede hazır
Araç Kiralama Sitesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

11.12.2025 tarihinde Denizli’den Adana’ya giderken, Afyon civarında aracımız arızalandı. Yola devam edebilmek için o böl...geden araç kiralamak istedik ve Google’da araç kiralama araması yaptığımızda Afyon bölgesinde plusrentacar.net sitesi ilk sırada karşımıza çıktı. Site üzerinden iletişime geçtiğimi
Hitit Tour Günübirlik Turunda Yaşanan Güvenlik İhmali Ve Yolcu Mağduriyeti

6 Aralık 2025 tarihinde Hitit Turizm ile düzenlenen günübirlik Kavala–Drama gezisine katıldık ve dönüş yolunda büyük bir... facianın eşiğinden döndük. Yolculukta kullanılan araç büyük bir tur otobüsüydü ve dönüşte ne muavin ne de yedek şoför bulunmuyordu. Mevcut şoförün yorgun ve uykusuz olduğu çok bel
Şarktur Profesyonellikten Uzak Tur Deneyimi Ve Eksik Hizmetler

Şark Tur ve Urfa Gezi Otobüsü isimleriyle hizmet veren aynı şirketle 3 ve 4 Aralık 2025 tarihlerinde iki gün üst üste gü...nübirlik turlara katıldık ve ne yazık ki hiç memnun kalmadık. Firma tanıtımlarında profesyonel rehberlik hizmeti sunduğunu belirtmesine rağmen, böyle bir hizmet verilmediğini açıkç