to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Kamil Koç’tan Esenler Otogarı’ndan Karabük’e saat 08.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Bileti Kıraç şubesinden aldım ve özellikle bu saate göre günübirlik plan yaptım. Ancak otogara gittiğimde kış döneminde saat 08.00’de araç olmadığını, bileti satan kişinin bilerek bu bileti kestiğini ama bunu bana söylemediğini ifade ettiler.
Bu durum nedeniyle hem tüm günümü hem de planlarımı kaybettim, ciddi şekilde mağdur edildim. Günübirlik gidip geleceğim bir yolculuk için zamanım tamamen boşa harcandı. Seferle ilgili PNR numaram 3315814959’dur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma ücret iadesi, gerekiyorsa ek tazminat ve sorumlu personel hakkında gerekli inceleme ve yaptırımlar da dahil olmak üzere yapılması gereken her türlü işlemin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için de sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
22.12.2025 tarihinde İstanbul’dan İznik’e 14.50 kalkışlı Kamil Koç seferi için aldığım bilete ait PNR numaram 3315353***’tür. 14.50’de kalkması gereken araç yaklaşık 16.20’de geldi. Seferin bu kadar gecikmesine rağmen öncesinde durumu açıklayan, özür içeren hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi, ...
12.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 23:30 İzmir kalkışlı, Kırklareli Otogarı varışlı 3296010062 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsün 20 dakika rötarlı kalkacağı bildirildi, ancak araç tam 1 saat 10 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme y...
08.12.2025 tarihinde saat 16.35’te, 11.12.2025 saat 04.35 hareketli Akhisar–Karabük seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 10.12.2025 sabah saat 08.00 civarında, kendi imkanlarımla Kamil Koç’un bilet alma ekranından seferimi kontrol etmek istediğimde, ilgili otobüs seferini bulamadım. Bunun üzerin...
29 Ağustos 2025 Cuma günü Bulancak Otogarı’ndan Esenler’e giden 22.45 Kamil Koç seferine 3281327865 PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatten geç, 23.03’te otogara geldi. En büyük problem ise, otobüste priz olmamasıydı. Yıl olmuş 2025, hala prizsiz araç olması kabul edilemez. Bilet al...
24.11.2025 saat 06.00 kalkışlı İstanbul Esenler – Bursa seferi için Kamil Koç üzerinden bilet aldım. Ancak hem yolculuk sürecinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, sefer saati 06.00 olmasına rağmen otobüsün kapıları yaklaşık 06.20’de açıldı, otobüs ise ancak 07.00’a doğru hareke...
Yorumlar