to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Şehir Hastanesi Göz Polikliniği günübirlik katarakt ameliyatı için annemle birlikte hastaneye geldik. Elimize verilen kağıtta sabah en geç 07.00’de orada olmamız gerektiği yazıyordu, bu nedenle saat 07.00’den beri hastanedeyiz. Ancak burada randevu sistemi gibi bir düzen yok, rahat 100 kişi olmasına rağmen keyfi şekilde, tanıdıklarına öncelik tanınarak işlem yapılıyor, saatlerdir bekleyen insanlar ise hiç çağrılmıyor.
Şu an saatler geçti, hâlâ kapının önünde, yerde oturur vaziyette bu şikayeti yazıyorum, oturacak alan bile yok. Annem şeker hastası, yanında insülin ilacı yok, şekeri fırladı ancak kimse ilgilenmiyor. İnsanlar saatlerce ayakta, aç susuz bekletiliyor ve buna rağmen soru sormaya kalktıklarında azarlanıyor.
Özellikle güvenlik görevlileri, destek/sorun odasındaki görevliler ve doktorun ekibi son derece saygısız ve ilgisiz davrandı. Defalarca soru sormamıza rağmen yüzümüze bile bakmadan, cevap vermeden geçiştirdiler. İnsanlar mağdur, sinirli ve endişeli olmasına rağmen kimse açıklama yapma, sırayı düzenleme ya da ortamı sakinleştirme gereği duymuyor.
Ben bu hastanede herkesin görevini adam akıllı yapmasını, hastaların ve yakınlarının insan yerine konmasını, özellikle de güvenlik, destek odası ve ilgili birim çalışanlarının insanlara saygılı davranması için uyarılmasını ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Hastaların saatlerce bu şekilde bekletilmediği, düzenli bir sistem ve insanca muamelenin olduğu bir düzen talep ediyorum.
Adana Şehir Hastanesi'ne görme engelli annemi götürdüm. Saat 12:15'te annemi muayene için içeri aldılar. Annem koltuğa oturduktan sonra, saat geçtiği gerekçesiyle muayene edilmeden odadan çıkarıldık. Orada görevli olması gereken B**** K**** isimli, kendisine doktor denilen kişiden şikayetçiyim. Anne...
Annem yaklaşık sekiz yıldır Adana Şehir Hastanesi Hematoloji Polikliniği’nde kanser tedavisi gören, düzenli takipli bir hastadır. Hastane prosedürlerinin ne kadar karmaşık olduğunu bildiğim için bu süreçte randevu sistemine ek olarak doktor sekreterleri ve ilk kayıt birimi üzerinden yönlendirmelerle...
Bugün Adana Şehir Hastanesi'nde babamın göz ameliyatı için randevu günü ve saatimizde sabah 07:30'da hazır bulunduk. Oradaki görevlilere babamın felçli olduğunu, ayakta zor durduğunu ilettim fakat ameliyat sıralamasının ellerinde olmadığını, zamanı geldiğinde yardımcı olacaklarını söylediler. Saat 1...
Güvenlik ve güvenlik şefinden şikayetçiyiz. Annem gözünden ameliyatlı olduğu halde bizi tam yarım saat, herkesin kullandığı asansörü beklettiler. Birkaç güvenlik, annemin hasta ve bitkin olduğunu bildiği halde, hasta taşıma asansörü tarafından çıkarıyorlar. Bugün de geçmek istedik. Bir güvenlik bizi...
9.30 civarında Adana Şehir Hastanesi Acil Servis kan alma bölümünde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Doktorun yönlendirmesiyle kan almaya gittiğimde, sedyenin üzerinde önceki hastadan kalma kan vardı ve başka bir hastaya yapılan iğnenin enjektörü de sedyede bırakılmıştı. Görevli personele,...
Yorumlar