to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sitesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
11.12.2025 tarihinde Denizli’den Adana’ya giderken, Afyon civarında aracımız arızalandı. Yola devam edebilmek için o bölgeden araç kiralamak istedik ve Google’da araç kiralama araması yaptığımızda Afyon bölgesinde plusrentacar.net sitesi ilk sırada karşımıza çıktı. Site üzerinden iletişime geçtiğimizde bize WhatsApp’tan yazdılar ve aracı kiralayabilmemiz için önce ödeme yapmamız gerektiğini söylediler.
Talep ettikleri ödemeyi 10.000 TL olarak EFT/havale ile gönderdik. Ödemeden sonra dekontu ilettiğimizde işlemi aktive edeceklerini belirttiler. Ayrıca, iletişim bilgilerinde Avis logosu kullandıkları için kendilerini Avis ile bağlantılı bir firma gibi tanıttıklarını gördük. Gönderdiğimiz dekont karşılığında bize e-fatura gönderdiler ve ardından kendilerini sigorta birimi olarak tanıtan kişiler arayarak araca günübirlik sigorta giriş–çıkışı yapılacağını söylediler; fakat bu işlem için net bir fiyat belirtmediler.
Kısa süre sonra, sözde sigorta birimi tekrar arayıp 38.000 TL daha yatırmamız gerektiğini, bu tutarın daha sonra iade edileceğini söylediler. Bu noktada durumun güvenilir olmadığını açıkça anladık. Fazladan ödeme yapmadık; ancak 10.000 TL’lik ödeme nedeniyle mağdur olduk.
Olayın ardından gerekli tüm yerlere başvuruda bulunduk; savcılığa ve polise şikayetimizi yaptık, ayrıca bankamızla görüşerek gönderdiğimiz IBAN’a ilişkin bloke ve iade sürecinin başlatılmasını sağladık. Şu an sürecin nasıl sonuçlanacağını bekliyoruz.
İnternetten araç kiralamak isteyenlerin, özellikle Afyon bölgesinde karşılarına çıkan plusrentacar.net ve kendini Avis gibi gösteren bu yapıya karşı çok dikkatli olmasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, bu kişiler hakkında yasal sürecin kararlılıkla yürütülmesini talep ediyorum.
Gelişme
www.plusrentacar.net üzerinden işlem yaptığım Plus Rent A Car ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 11.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Afyonkarahisar’da araç kiralamak için 3 günlük araç bedeli ve 4.000 TL depozito dahil olmak üzere toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmamın ardından dekontu WhatsApp üzerinden kendilerine göndermemi istediler, ben de gönderdim ve rezervasyonumun bu şekilde tamamlandığını ilettiler.
Daha sonra beni sigorta şirketinden arayacaklarını, bir giriş-çıkış yapılacağını söylediler. Kısa bir süre sonra arayan sigorta şirketi, aracı kullanabilmem için 38.000 TL sigorta primi ödemem gerektiğini, bu tutarın sadece aktivasyon için alınacağını ve sonrasında tarafıma iade edileceğini defalarca söyledi. Bu aşamada durumdan şüphelenerek yanıltıldığımı anladım ve hiçbir ek ödeme yapmadım.
İşlemi iptal etmek istediğimizi ilettiğimizde ise aracın kasko bedelinin 2 milyon tl olduğunu, bu işlemi iptal etmemiz halinde bu bedelin yüzde yirmisini bize yansıtacaklarını söylediler. Herhangi bir hizmet almamış olmamıza rağmen, böyle bir tehditkar ve mantıksız taleple karşılaştık. Ayrıca bu süreçte tüm yazışmalarımız, dekontlar ve WhatsApp konuşmaları kanıt olarak elimde bulunmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Plus Rent A Car’dan bugüne kadar taraflarına ödediğim tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
