to read complaints and reviews, or file yours. 
Turlasana Turizm’den 14 Aralık 2025 tarihi için günübirlik Eskişehir tur paketi satın aldım. Firma, turu 13 Aralık 2025’te az kişi olduğu gerekçesiyle iptal etti. Tur için bana link gönderildi ve bu link üzerinden toplam 1500 TL ödememi gerçekleştirdim.
İptal sonrası WhatsApp üzerinden defalarca firma ile görüştüm. Sürekli olarak benden IBAN isteneceğini, 26 Aralık 2025 tarihinin de iade için son gün olduğunu söylediler. Ancak yaklaşık iki haftadır ne IBAN istendi ne de herhangi bir ödeme yapıldı. Bugün için de “akşama kadar IBAN isteyeceğiz” denmesine rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı.
Yurt dışına çıkacağımı ve ödediğim 1500 TL’nin acil olarak tarafıma iade edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Ödenen 1500 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihli Turlasana günübirlik Eskişehir turuna kişi başı 1.500 TL ödememi havale ile gerçekleştirdim. Tur, yetersiz katılım sebebiyle şirket tarafından iptal edildi ve bana para iadesinin 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi ya...
Turlasana tur firması üzerinden 5 Kasım tarihinde 10 Kasım Çanakkale gezisini satın aldım. Ödemeyi IBAN yöntemiyle 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra tur, yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. Tura katılamayacağım için tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylend...
08.10.2025 tarihinde Turlasana Turizm firmasından Doğu turu için eşimle birlikte toplam 6 kişilik rezervasyon yaptırdık ve 80.000 TL tutarındaki ödemeyi işletme hesabı üzerinden gerçekleştirdik (Fatura No: mt42025000001643). Turun iptal edildiği ise 11.10.2025 tarihinde bize bildirildi. Şirket, yete...
10.11.2025 tarihinde Turlasana Turizm üzerinden, internet sitesindeki WhatsApp hattı aracılığıyla 4 kişi için günübirlik Mudanya, Gölyazı, Trilye turu satın aldık ve kişi başı 1.400 TL olmak üzere toplam tutarı havale/EFT ile ödedik. Turdan bir gün önce turumuzun iptal edildiği bilgisi verildi. Bun...
Turlasana firmasından 04/10/2025 tarihinde gerçekleşecek olan Karadeniz turu için yaklaşık 15.000 TL tutarında ödeme yapmıştım. Turun iptal edildiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma telefonla bildirildi ve ödemenin 3 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmes...
Yorumlar