Gündoğdu Mobilya müşteri

Gündoğdu Mobilya mobil uygulamasından satın aldığım sıla köşe takımı için ertesi gün aranarak, ürünün bir modülünü satın aldığım yaslanma kollarının bu ürüne dahil olmadığı tarafıma bildirildi. Bildiren kişi adı Ş**** hanım olan kişi (sanırım şirketin sahibi, çünkü o motivasyonla benimle konuştu) bu...

Gündoğdu Mobilya’dan bir koltuk takımı almayı düşünüyordum ve bayiden ürünle ilgili detaylı bilgi almak istedim. Bayideki müşteri temsilcisinin hem yetersiz bilgi vermesi hem de oldukça alakasız ve ilgisiz davranması nedeniyle bu durumu iletmek ve net bilgi almak için firma ile telefonda görüşmek is...

Aralık ayında Artvin Gündoğdu mağazasından yaklaşık 32 bin tl ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Oturma grubunu yatak konumuna getirdiğimizde ilk günden beri arka kısmı alçakta, ön kısmı ise yüksekte kalıyor ve düzgün bir yatak yüzeyi oluşmuyor. Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda, yaşadığı...

Eskişehir Odunpazarı Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce iki adet kanepe aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kanepelerin kumaşlarında açılmalar başladı, garanti kapsamında servise gitti ve yaklaşık 1 ay sonra geri geldi. Ancak kanepeler geldikten 6 ay sonra aynı sorun tekrar orta...

7.01.2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya Çiğli şubesinden bir oturma grubu, ev tipi bir salıncak ve 2 adet gardırop satın aldım. Mobilyaların teslimatı için yaklaşık 1 ay bekledim, bu süreyi sorun etmedim ancak ürünler geldiğinde salıncak teslimatta yoktu. Mağazayı aradığımda, salıncağın siparişe eklenm...

Gündoğdu’nun online satış kanalından 22 Mart tarihinde, ardından 23 ve 25 Mart’ta olmak üzere toplamda iki genç odası, dolap ve iki adet konsol satın aldım. Sipariş onayı sırasında tüm ürünlerin en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Daha sonra online genç odası takımında komodin...

3 Mart 2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya Gaziantep Plaza Mağazası’ndan yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bir berjer satın aldık. 18 Mart’ta diğer aldığımız ürünlerle birlikte teslimat yapıldı ancak gelen berjerin küflü, nemli ve son derece pis kokulu olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan ekip de üründeki soru...

Gündoğdu Mobilya Giresun-3 şubesinden aldığım ürünlerin mobilya kurulumu 23 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Ancak şifonyer için vida takımının eksik olduğu, bu yüzden montajın daha sonra yapılacağı söylendi ve en geç 15 gün içinde şifonyer montajı için geleceklerini belirttiler. Buna rağmen aradan yak...

Gündoğdu Mobilya Yaylacık şubesinden M******* B********* adına, ödemesi S******* B********* tarafından yapılan toplam üç adet ürün satın aldık. Ürünlerin hepsinin hazır olduğunu, tamamının aynı anda teslim edileceğini söyleyerek bizi bu şekilde ikna ettiler. Özellikle hastamız olduğu için sürekli ev...

14 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden Gündoğdu Mobilya’dan bir adet l koltuk ve bir adet berjer satın aldım. Sipariş numaram 975HG3811H. Sitede teslim süresi 20–25 gün olarak yazmasına rağmen bu süre içinde ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gecikince firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. +90 ...

Gündoğdu Mobilya İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye şubesinden Ocak 2026’nın son haftasında aldığımız koltuk takımında, kısa süre içinde oturma kısımlarında belirgin bir eğim ve çökme oluştu. Ayrıca koltukların arka destek, yani yaslanma bölümleri açılıp kapanırken oldukça zorlanıyor ve bu durum kulla...

Gündoğdu’dan yaklaşık 6 ay önce Van Maraş şubesinden aldığım üçlü kanepenin yayları 5–6 ay içinde dışarı çıktı ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için servise alındı; ancak bu kez de hem evden alınma aşamasında hem de tamir sonrası teslim sürecinde ciddi sıkıntılar yaşama...

7 Şubat tarihinde İzmir Çiğli Gündoğdu Mobilya şubesinden bir koltuk takımı beğenip ödemesini peşin olarak yaptım. Satış temsilcisi O**** Bey, koltuk takımının en geç 25 gün içinde teslim edileceğini söyleyince, ben de bu bilgiye güvenerek evimdeki mevcut koltukları bugün yarın yenileri gelir diye i...

17.01.2026 tarihinde Rize Merkez Engindere’de bulunan Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık 60.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptık. Ürünlerin gelmesi için yaklaşık üç hafta bekledik ve sonunda mobilyalar teslim edildi; ancak aldığımız dört kapılı gardırobun iki kapılı modüllerinden birinin par...

Bursa Nilüfer Odunluk Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık 20 günden fazla süre önce, teşhirdeki koltuk ve masa için 5.000 TL peşinat ödeyerek, kalanını taksitli olarak alışveriş yaptım. İlk başta teşhirde ürünlerin üzerindeki fiyatı söylediler, sonrasında ise ekstra vade farkı eklendi. Koltukların ...

Gündoğdu Mobilya İstanbul Üsküdar şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen koltukların süngerleri şimdiden sönmeye başladı ve koltuğun orta çıtasında gevşeme oluştu. Bu durum, yeni alınan bir ürün için hem kalite hem de dayanıklılık açısınd...

Giresun ili Tirebolu ilçesindeki Gündoğdu Mobilya mağazasından 2024 yılında düğün paketi olarak baza, yatak, elbise dolabı, komodin ve yatak ucu çekmeceleri aldım. Ürünlerin ücreti peşin ödendi, ancak teslimat tarihinden 5 ay geçmesine rağmen mobilyalar bir türlü teslim edilmedi. Teslim edilmediği i...

08.03.2026 Pazar günü Gündoğdu Avcılar şubesine koltuk takımı bakmak için gittik. Mağazada görevli yaşlı, esmer bir çalışanla karşılaştık ancak kendisi bizimle neredeyse hiç ilgilenmedi. Sorduğumuz her soruya, nedenini açıklamadan direkt “hayır” cevabı verdi. Örneğin koltuk takımında renk değişimi o...

Gündoğdu Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden l koltuk, orta sehpa ve berjer siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 33.000 TL olarak IBAN yoluyla yaptım. Ancak ürünlerim henüz elime geçmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Siparişimle ilgili durumumu sormak ve teslimat hakkında net bilg...

Gaziantep Gündoğdu Mobilya Karataş şubesinden 07.02.2026 tarihinde Nova koltuk takımı satın aldık. Ürünü seçme aşamasında bizimle ilgilenen personel oldukça ilgiliydi, kaporamızı ödedik ve ürünün depoya geldiğinde aranacağımız, ödemenin tamamını yaptıktan sonra da teslimatın yapılacağı söylendi. Ge...

Ben Cemile K******, müşteri numaram 1-4 130-3541. 25.01.2026 tarihinde Gaziantep Üniversite Bulvarı'nda bulunan Gündoğdu Mobilya mağazasından Melis beş kapaklı dolap, Melis makyaj masası ve Melis makyaj masası ayna panelinden oluşan yatak odası takımını satın aldım. Ürünün toplam bedeli olan 63.610 ...

Gündoğdu Mobilya’dan internet sitesi üzerinden Nisa berjer ürünü için 415PR6124M numaralı siparişi verdim. Toplam 2.667 TL’lik tutarı kredi kartımla, 871 TL’lik ilk taksit de dahil olmak üzere ödedim. 23 Şubat’ta hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım ve buna ...

Gaziantep Karataş’taki Gündoğdu Mobilya şubesinden 26 Ocak’ta Milano kahverengi ikili koltuk takımı aldım. Ürünün depoda olmadığı, İnegöl’den geleceği söylendi. Özellikle evimin altıncı katta olduğunu belirttim. Teslimat sırasında beşinci kata kadar ücretsiz, daha üst katlar için ise ücret alınacağı...

Rize Engindere’de bulunan Gündoğdu Mobilya mağazasından Bohem model koltuk takımı aldım ancak aldığıma pişman oldum. Geçen ayın 4’ünden bu yana yaşadığım süreçte koltuklarım yaklaşık 1 ayda ve büyük uğraşlar sonucu elime ulaştı. Siparişten sonra 1 ay boyunca ne koltuklar zamanında geldi ne de mağ...