Karyola Başlık Takımı Gecikiyor, Müşteri Mağduriyeti

Yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden Gündoğdu Mobilya’dan karyola başlık takımı satın aldım. Siparişimi Kocaeli için verdim ve sipariş numaram 327GQ2532I’dir. Satın alma sırasında ürünün teslimat tarihi 15–20 Haziran aralığı olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde ürünün 5–10 gün içerisinde geleceği söylenmesine rağmen verilen hiçbir tarih tutulmadı. Net bir bilgi verilmemesi ve teslimatın sürekli ertelenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İnternet üzerinden satın aldığım karyola takımımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.