Gündoğdu Mobilya'dan Teslimat Süreci Sürekli Erteleniyor

20.07.2026 tarihinde Gündoğdu Mobilya Mersin Akdeniz şubesinden yatak odası, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Toplam 97.782,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Bana ürünlerin en geç 2 güne, yani 22–23 Temmuz tarihinde teslim edileceği söylendi.

Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda “2-3 güne teslim edeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte herhangi bir net tarih verilmemesi ve sürekli ertelenmesi sebebiyle müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum.

İşlem kodu 21849538 olan alışverişime ait yatak odası, yemek masası ve koltuk takımının, Mezitli Seymenli Mahallesi 45118 Sokaklar Sitesi No:2 adresime bir an önce ve daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti açısından sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını, verilen sözlerin tutulmasını ve artık oyalanmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.