
Gündemdeki Şikayetler
İptal Edilen Alışverişin Kart Borcuna Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Maximum kredi kartımla 21.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak işlemin hemen ardından alışverişi iptal ettim. Buna rağmen, kartımda hâlâ bu tutar güncel borç olarak görünmektedir. İş Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir şekilde bağl...
QNB CardFinans Troy Yapılandırma Sorunu

17 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartım için toplam 91.774 TL borç yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca tarafıma yalnızca, “kredi kartınızı aktif olarak kullanmaya ...
Yabancı Numaradan Gelen WhatsApp Araması Sonrası Hesap Güvenliği Endişesi
14.09.2025 tarihinde saat 12.48’de, +237 6794256 35 numaralı yabancı bir numaradan WhatsApp üzerinden görüntülü olarak arandım. Yaptığım araştırmada bu numaranın Kamerun’a ait olduğunu öğrendim. Kamerun ile hiçbir kişisel veya ticari bağlantım bulunmamaktadır ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. H...
Kredi Kartı Ödemesi Reddedildi, Borç Bilgisi Net Değil

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 12.09.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.457,45 TL ödeme yapmak istedim. Ancak, “kart limitinin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız” uyarısı ile karşılaştım ve ödememi gerçekleştiremedim. Daha önce böyle bir so...
Hattım Kapalıyken Fazla Fatura Ve Gecikme Zammı Mağduriyeti

Vodafone Red cep hattı kullanıcısıyım ve Denizli’de ikamet ediyorum. 20 Temmuz’da operatör değişikliği başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da işlem gerçekleşti, hattım kapandı. Ancak, bu tarihten sonra hattım kapalı olmasına rağmen faturama yaklaşık 400 TL fazladan ücret ve ayrıca haberim olmadan gecikme ...
5 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Faturamda herhangi bir borç görünmüyor ve ödemelerim güncel. Sorunu bildirmek ve destek almak için 0 850 800 0 900 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar aç...
Garanti Bankası ATM İşlemim Sonrası Kaybolan Bakiyem Ve Güvenlik Endişem

Bu ay kredi kartımın asgari ödeme tutarı 2.914 TL olarak kesildi. 2.000 TL ödeme yaptım. 4 Eylül’de kartıma para yatırmadan önce güncel bakiyem 160-165 TL civarındaydı. Geriye kalan 914 TL için 5 Eylül’de İzmir Mevlana Mahallesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinden banka kartımla kredi kartı borç ödeme...
Türk Silahlı Kuvvetleri Komando Birliğinde Maaş Ve Yol Ücreti Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

10'uncu Hudut Alayı Narlıca Komando Birliği’nde görev yaptığım süre boyunca, hem acemi birliğinden usta birliğine geçişte hem de terhis döneminde yol param ve toplam iki aylık maaşım tarafıma yatırılmadı. Sadece maaşımın %30’u harçlık olarak yatırıldı, kalan tutar ise tarafıma ödenmedi. Bu sorun yal...
Yurt Dışında Mobil Şifre Alamıyorum, Borcumu Ödeyemiyorum!
VakıfBank’tan aktif olarak kullandığım kredi kartım var. Yaklaşık 2 yıldır Almanya’da yaşıyorum ve telefon numaram değişti. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hem kart hem de mobil şifremi bilmiyorum. Borç durumumu öğrenmek ve ödemek için mobil şifre almak isti...
Yapı Kredi Mobil Uygulaması Pil Tüketimini Artırıyor, Çözüm Bekliyorum

Samsung S24 Plus model telefonumda, en az son 2-3 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasının aşırı pil tüketimine neden olduğunu fark ettim. Uygulamayı çok sık kullanmamama rağmen, sadece borç ödeme ve bakiye kontrolü gibi işlemler yaptığım halde, telefonumu günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Uyg...
Borç Kapama Tutarındaki Ani Ve Açıklanamayan Artış Şaşkınlığı

Karaman Doğukışla Vadisi 1. Etap B4-D Blok 21 numaralı dairede oturuyorum. Son bir yıldır borç kapama tutarımı düzenli olarak takip ediyorum. Özellikle Eylül ayında borcumu kapatmayı düşündüğüm için, sistemden sık sık tarih ve tutarları not aldım. Son üç-dört ayda tutar, geçen yıl olduğu gibi hızlı ...
Digiturk Ve Bayisi Arasında Yaşanan Kampanya Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu

26.08.2025 tarihinde 0212 473 73 99 numaralı çağrı hattından aranarak, Digiturk ve Türk Telekom’un ortak kampanyasından bahsedildi. Beın Connect üyeliği için 259 TL, Türk Telekom’dan ise 1000 dakika, 250 SMS ve 50 GB internet dahil toplam 559 TL’lik bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul etti...
5 Yıl Sonra Hâlâ Kapanmayan Borç: Findeks Raporumda Mağduriyet
Garanti Bankası'na ait kredi borcum, yaklaşık 5 yıl önce Gelecek Varlık Yönetim Şirketi'ne devredildi. Hem kredi kartı hem de kredi borçlarımı ilgili varlık yönetim şirketine, avukat aracılığıyla dosya masrafları dahil olarak ödedim. Kredi kartı icrası kapatıldı ancak kredi borcum hâlâ Findeks rapor...
Denizbank Teslim Alınan Kredi Kartının Kullanıma Açılmaması Sorunu
2023 yılında Bursa Osmangazi'de teslim aldığım Denizbank Gold Master kredi kartım, bugüne kadar kullanıma açılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6559’dur. Kartımda bir borç vardı, onu da ödedim. Kartımın geçerlilik tarihi güncel ve halen garanti kapsamında. Ancak, kartımı ilk kez kullanmaya çalıştığımda bu...
Muğla Arıcılar Birliği (MAYBİR) Borç Çıkarıldı

Muğla Arıcılar Birliği (Maybir) üyesiyim. 2020-2025 yılları arasında geçmiş aidat borçlarımı, bu yılın güncel aidat tutarı üzerinden hesaplayarak toplamda 7.798 TL’lik bir borç çıkarıldı. Oysa borçların, ait oldukları yılın aidat tutarından hesaplanması gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulama hem hukuk...
TEB Kredi Kartım Yenilenmedi Bilgi Alamıyorum Mağdurum!
TEB Bonus kredi kartımın süresi 10. Ayda dolacak olmasına rağmen kartımın yenilenmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce kart yenileme işlemi yapılacağına dair SMS aldım. Ancak bir hafta önce kartımın yenilenemeyeceğiyle ilgili yeni bir SMS gönderildi. Bu süreçte çağrı merkeziyle iletiş...
Digiturk İnternet'te Belirsiz Ekstra Ücret Ve Bilgilendirme Sorunu

Digiturk İnternet’in 'İnternetli Limitsiz 35 Megabite Kadar Kampanyası' kapsamında, 11 Ağustos’ta Rize Merkez’de başvuru yaptım. Üyelik numaram 28932762, müşteri numaram ise 1028932762’dir. Başvuru sırasında bana aylık 499 TL ücretin modem kirası ve kurulum dahil olarak belirtildiği, ek bir ücret al...
Yanlış Borç Görüntüleme Ve Taksit Sorunu: Hesabımı Takip Edemiyorum

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nı kullanıyor ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. World kredi kartımla yaptığım alışverişler ve taksitlendirme işlemlerinde son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 4 gündür, mobil uygulamada güncel borcum olması gerekenden fazla görünüyor. Örneğin, 31 Ağust...
Haksız Bonus Puan Borcu Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
02.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımda, 4 adet otomatik fatura talimatı karşılığında yüklenen 1200 TL Bonus puanlarım, güvenlik gerekçesiyle kartım ve hesaplarım kapatıldıktan sonra haksız yere geri alındı. Kart değişimi sonrası yeni kartımla otomatik ödeme talimatlarımı güncell...
Avukat Tehditleri Ve Yapılandırma Talebime VakıfBankın Yaklaşımı

VakıfBank Worldcard’ıma ait, son 6 hanesi 180815 olan kredi kartı borcum yaklaşık üç haftadır avukata devredilmiş durumda. Borcumu ödemek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, avukat hiçbir şekilde anlaşmaya yanaşmıyor ve tüm gecikme faizleriyle birlikte borcun bugün tek seferde ödenmesini ya da h...
Yapı Kredi Bankası Emekli Müşteriye Yetersiz İletişim Ve Kart Sorunu

Ben Yapı Kredi Bankası'nın yeni emekli müşterisiyim. Banka ile iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyorum. Bugüne kadar müşteri olduğum tüm bankalarda kart borcumu, ekstre elime geçer geçmez ve son ödeme günü gelmeden ödedim. Aylık en az 20-30 bin tl işlem yapıyorum, bugün ise hesabımda 39 bin tl bulu...
Mağaza Kapatıldıktan Sonra Haksız Borç Ve Ceza Yansıtılması

Trendyol mağazamı yaklaşık 6-7 ay önce açtım fakat hiç sipariş alamadım. Sürekli gelen mesajlar ve görevlerden dolayı mağazamı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak mağaza kapatma talebinde bulundum ve mağazam kapatıldı. Ancak mağaza kapanışının hemen ardından bir sipariş geldi. Tekrar müş...







güncel borç