to read complaints and reviews, or file yours.Risk Notumun 1088 Olarak Görünmesi İçin Yeniden İnceleme Talebi
Konu: Risk Notumun yeniden incelenmesi ve varsa hatalı/eksik verilerin düzeltilmesi talebimdir.
İlgili Birime,
Tarafıma ait Findeks Risk Notu’nun 1088 olarak görünmesi nedeniyle, risk notumun hesaplanmasında kullanılan bilgilerin ve hesaplama kriterlerinin yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Mevcut durumum itibarıyla herhangi bir ödenmemiş borcum veya gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen, risk notumun 1088 seviyesinde olması tarafımca anlaşılır bulunmamaktadır.
Risk notunun oluşturulmasında kullanılan banka ve finans kuruluşlarına ait kayıtların; özellikle kredi/kredi kartı ödeme geçmişimin, mevcut borç durumumun, gecikme bilgilerimin, limit ve kullanım bilgilerimin ve diğer ilgili verilerin eksiksiz, güncel ve doğru şekilde sisteme yansıtılıp yansıtılmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir gecikmiş borcum veya mevcut ödeme problemi bulunmuyorsa, risk notumun neden 1088 seviyesinde oluştuğunun tarafıma açıklanmasını ve hesaplamaya etki eden tüm kayıtların yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Bu kapsamda;
1. Risk notumun hesaplanmasında kullanılan tüm verilerin güncelliğinin ve doğruluğunun kontrol edilmesini,
2. Hatalı, eksik, mükerrer veya güncel olmayan herhangi bir kayıt bulunması halinde gerekli düzeltmelerin yapılmasını,
3. Risk notumun mevcut finansal durumum ve ödeme geçmişim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini,
4. Yapılan incelemenin sonucunun ve varsa risk notumu düşüren unsurların tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini,
talep ediyorum.
Amacım herhangi bir şekilde gerçek dışı bir puan talep etmek değil; mevcut finansal durumumu ve düzenli ödeme geçmişimi doğru şekilde yansıtan, doğru ve güncel veriler üzerinden hesaplanmış bir risk notuna sahip olmaktır.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ad Soyad: A*** A********
T. C. Kimlik No: 504*****982
Telefon: 0555*****55
Tarih: 01 / 09 / 2026
Sayın ARİN A, İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Finansal durumum ve ödeme performansım dikkate alındığında risk notumun 1460–1600 bandında olması gerektiği kanaatindeyim. Bu nedenle hesaplamaya etki eden tüm verilerin yeniden değerlendirilmesini ve sonucunun tarafıma açık şekilde bildirilmesini arz ederim.
