to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporunda Ödenen Borç Hâlâ Varlık Fonunda Görünüyor
Findeks üzerinden aldığım risk raporlarında varlık fonuna devredilen borcumla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Bu borcumu 27.08.2026 tarihinde tamamen ödedim. 01.09.2026 tarihinde ise varlık yönetimi şirketi borcun ödendiğine dair ibraname düzenleyip Findeks’e bildirim yapmış, aynı gün icra dairesinden dosyam kapatılmış, bankalara fek yazısı yazılmış ve dosya UYAP üzerinden de kapalı olarak görünmektedir.
01.09.2026 tarihinde Findeks’ten aldığım raporda varlık fonuna devredilen borç toplamı 109.335 TL iken, 02.09.2026 tarihinde aldığım raporda bu tutar 32.197 TL olarak görünmektedir. Oysa borcumu tamamen ödemiş ve ilgili tüm dosyalar kapatılmış olmasına rağmen, raporlarınızda borç ödemem tam olarak yansıtılmamakta ve hâlâ varlık fonuna devredilen borç bulunduğu bilgisi yer almaktadır.
Yeni bir iş yerine başvuruda bulunduğum için, iş yeri Findeks raporumu talep etmekte ve bu hatalı görünen borç bilgisi başvurumu olumsuz etkileyebilecek bir durum oluşturmaktadır. Aynı zamanda e-Devlet üzerinden görüntülediğim Risk Merkezi raporunda borç durumum 0 olarak yazılıyken, ücretli bir hizmet olan Findeks raporunda bu bilginin hâlâ düzeltilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Findeks kayıtlarımın, ilgili varlık yönetimi şirketi ve UYAP/icra kayıtlarıyla uyumlu olacak şekilde acilen güncellenmesini, varlık fonuna devredilen borç tutarının raporlarınızda 0 olarak gösterilmesini ve raporumun tamamen güncel ve doğru hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın SİNEM U , İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 03.09.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz ve bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederim
