to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile İzmir Demirköprü bayisinden yurt dışına bir gönderi yaptım, üründe gümrükte sorun çıktığı için kargo iade edildi. Bu gönderi için ödediğim 5.181 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak 20.04.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Navlungo üzerinden yürüttüğüm yurt dışı gönderilerimde, tamamen firmanın kendi deposunda kaynaklanan ciddi bir çapraz barkod hatası yaşıyorum. R20594294 numaralı gönderi bana ait olmadığı halde benimle ilişkilendirilmiş, bana ait olan R20594441 numaralı gönderi ise yanlış şekilde başka bir ülkeye yö...
5 Şubat 2026 tarihinde aliexpress üzerinden 4 adet şerit LED ve 1 adet kontrol anahtarı siparişi verdim. Toplam 4.064 TL ödedim ve gönderim PTT Kargo ile, LM131269679CN takip numarasıyla gönderildi. 11 Mart 2026’dan bu yana kargom “İstanbul Avrupa Yakası pkim gümrükte beklemede” olarak görünüyor ve ...
Logitech G733 kulaklığım arızalandığı için Logitech Global Destek üzerinden online arıza kaydı (Dosya No: 16821913) oluşturdum. Firma, arızalı ürünü bende bırakıp herhangi bir fiziksel gönderim istemeden doğrudan Hollanda’dan yeni bir yedek ürün kargoladı. Buraya kadar süreç normal ilerlerken, değiş...
Shein üzerinden vermiş olduğum üç ayrı siparişimin teslimatı Aras Kargo aracılığıyla yapılacaktı; ancak gönderilerim 14 Ocak’tan bu yana İstanbul’da gümrükte bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sistemden baktığımda kargolarım hâlâ gümrükte görünüyor. Bekleyen gönderilerimin Shein sipariş numaralar...
Almanya’dan içinde iki tane polar ve iki tane t-shirt olan bir kargom 3 günde Türkiye’ye gelmesine rağmen yaklaşık 10 gündür İstanbul Başakşehir İkite...
Shein üzerinden vermiş olduğum siparişime ait kargo 14 Ocak tarihinde havaalanına ulaştı ancak o günden bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargom gümrükte bekletiliyor. Tahmini teslimat aralığı 21–28 Ocak olarak görünmesine rağmen, bu tarihler yaklaşmasına rağmen hala bir hareketlilik yok. Sipa...
Shein üzerinden 8 Ocak’ta birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. 14 Ocak sabah 10.00’da kargomun gümrüğe giriş yaptığı göründü ve o günden bu yana herhangi bir hareket olmadı. Daha önce Shein’den birçok kez sipariş vermeme rağmen hiçbirinde bu kadar uzun bir gecikme yaşamamıştım. Shein'den ...
"Hayatımda hem en sevdiğim hem de en beğenerek alışveriş yaptığım site oldu keşke devam edebilsek alışveriş yapmaya yurt dışı alışverişinin kapanması beni çok üzdü tekrar açılmasını en yürekten istiyorum temu seni seviyorum ❤️❤️❤️"
DHL ile 300342815145 ve 300342815145 takip numaralı gönderilerim yaklaşık üç gündür gümrükte bekletiliyor. Takip ekranında kargolarımın gümrükte olduğ...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki gündür gümrükte bekletilen, temmuz’dan gelen bir kargom var ve hiçbir şekilde teslimata g...
DHL ile 928707521670 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır gümrükte bekletiliyor. Takip ekranında kargomun gümrükte olduğu görünüyor ancak bu süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ayrıca ek ücret, vergi ya da evrak talebi de iletilmedi. Aynı sipariş içindeki diğer ürünler, farklı...
Yaklaşık 10 gündür her gün UPS ve PTT adına “Askıya Alınmış Paketin Teslimatı” başlıklı sahte e-postalar alıyorum. Bu maillerde, güya gümrükte bekleyen bir kargom olduğu, gümrük ücretini ödemem gerektiği ve ödeme yapılmazsa kargonun iptal edileceği belirtilerek benden para talep ediliyor. Ben herha...
Yaklaşık 10 gündür UPS ve PTT adı kullanılarak, e-posta adresime “Askıya Alınmış Paketin Teslimatı” başlıklı spam mailler gelmektedir. Bu maillerde, güya gümrükte bekleyen bir kargom olduğu, gümrük ücretini ödemem gerektiği, ödeme yapılmazsa kargonun iptal edileceği belirtilerek benden para talep ed...
Son günlerde “Hizmet Ekspres” ve “S-ON uyarı – gümrükte beklemekte olan paketiniz var” başlıklı, yanıltma amaçlı olduğunu düşündüğüm e-postalar almaktayım. Günde bir kez, bazen de 4–5 kez gelen bu maillerde, herhangi bir siparişim olmamasına rağmen gümrükte bekleyen bir paketim olduğu iddia edilmekt...
Yurt dışından gelen, içinde hediye ürünler bulunan ve ücreti yurt dışında ödenmiş olan kargom Gündoğdu Global Gümrük işlemlerinde bekletiliyor ve benden beyanname talep ediliyor. Beyan vermem isteniyor; ancak bir haftadır bu beyanı iletebileceğim kimseye ve doğru kanala ulaşamıyorum. Bugün itibarıyl...
07/01/2026 – 11/01/2026 tarihleri arasında iki aile olarak Jolly Tur üzerinden satın aldığımız “Sharm El Sheikh Turları” kapsamında Mısır seyahatine katıldık. Kahire Havalimanı’nda kişi başı 25 dolar vize ücreti ödeyip etiketlerimizi aldık, polis kontrolünden geçip rehberimiz K**** eşliğinde otele y...
"Sorunum 1 gün içinde çözüldü teşekkürler"
20 Aralık’ta Temu üzerinden bir sipariş verdim ve kargom 25 Aralık’ta gümrüğe ulaştırıldı. Gümrük, Aras Kargo’yu kargomun alınması için bilgilendirmes...
Temu'dan aldığım 5 parça siparişim 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana İstanbul Havaalanı gümrüğünde görünüyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sistemlerde sürekli gümrükte görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin henüz kendile...
Yaklaşık bir aydır UPS adına gönderiliyormuş gibi görünen, “askıya alınmış paketin teslimatı” başlıklı sahte e-postalar almaktayım. Bugüne kadar yaklaşık 40 kez tarafıma bu e-postalar ulaştı. Mail gönderen olarak “**@ubheh.bitunix.com. ng” adresi görünmektedir. Bu e-postalarda, güya gümrükte bekley...
15 Ekim’de Temu üzerinden PO-203-05105949807991167 sipariş numaralı bir bebek oyuncağı satın aldım. Ürünün boyutundan dolayı karayolu ile geleceği belirtilmişti ve tahmini teslim tarihinin 27 Kasım – 3 Aralık aralığında olduğu yazıyordu. Bu süreyi beklememe rağmen bugün 8 Aralık olmasına karşın ne b...
Son Şikayetler