Shein Siparişlerim Gümrükte Takıldı, Aras Kargo Teslim Edemedi

Shein üzerinden vermiş olduğum üç ayrı siparişimin teslimatı Aras Kargo aracılığıyla yapılacaktı; ancak gönderilerim 14 Ocak’tan bu yana İstanbul’da gümrükte bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sistemden baktığımda kargolarım hâlâ gümrükte görünüyor.

Bekleyen gönderilerimin Shein sipariş numaraları GSO15N17200MUBY, GSO1TJ31A00M09W ve GSO1TJ58100NT6F, Aras Kargo takip numaraları ise sırasıyla 6338391569445, 6335761771284 ve 6335650633892’dir.

Shein ile görüştüğümde bana sadece kargolarımın gümrükte beklediği bilgisi verildi, bunun dışında süreci hızlandırmaya yönelik somut bir adım atılmadı. Günlerdir herhangi bir hareket olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu üç siparişimle ilgili gümrük sürecinin acilen tamamlanarak Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.