to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan aldığım 5 parça siparişim 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana İstanbul Havaalanı gümrüğünde görünüyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sistemlerde sürekli gümrükte görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor.
Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin henüz kendilerine ulaşmadığını söylediler. Yani kargo firmasına da teslim edilmediği için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Gümrükte bekleyen bu 5 parça ürünümün daha fazla geciktirilmeden işlemden geçirilip bir an önce bana ulaştırılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve neden bu kadar uzun süredir beklediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Temu alışveriş sitesinden, gümrük vergisi dahil toplam 334 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm İstanbul hava limanına ulaşmasına rağmen 29 Ekim 2025 itibaren (Sipariş No: PO-203-13567108824952444) İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü’nde bekletilmekte ve kargoya teslim edilmem...
Temu'dan aldığım siparişim 5 Eylül'de gümrükte tamamlandı yazıyor ama hala 1 aydır kargoya verilmedi. Kargoma ne oldu bilmiyorum. Kimseye ulaşamıyorum. İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü'nü aradım ama kimse açmıyor. Lütfen yardım edin. Benim gibi bir sürü insan mağdur.
4 Ağustos'ta Temu'dan sipariş gerçekleştirdim, yaklaşık 7 günde Türkiye'ye ulaşan siparişimin her aşamasının her ayrıntısına kadar bilgilendirildim ama 11 Ağustos'ta gümrükleme şirketine teslim edildiği günden beri kargomdan haber alamıyorum. Siparişimin gümrük işlemleri sonrası MNG Kargo'ya teslim ...
Temu'dan sipariş verdim. Ürün 6 günde 13.000 km'den geldi. Bizim ülkeye 20 gündür gümrükte duruyor. İstanbul gümrük müdürlüğü'nde iletişim yok, telefonu açan yok, ilgilenen yok. Ne yapmaya çalışıyorsunuz? Bu kadar insanı mağdur etmeye ne hakkınız var? Bu kadar küçük müyüz biz? Bence ürünleri havali...
Temu kargom siparişimin gümrük işlemleri tamamlanmasına rağmen hala gelmedi. Neden kargoya verilmiyor? Bununla ilgili hiçbir bilgim yok. Lütfen benimle iletişime geçilsin. Gümrükle ilgili bir durum olduğunu düşünüyorum. 35 gündür siparişimi bekliyorum ama asla kargoya teslim edilmiyor.
Yorumlar