to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Temu üzerinden PO-203-05105949807991167 sipariş numaralı bir bebek oyuncağı satın aldım. Ürünün boyutundan dolayı karayolu ile geleceği belirtilmişti ve tahmini teslim tarihinin 27 Kasım – 3 Aralık aralığında olduğu yazıyordu. Bu süreyi beklememe rağmen bugün 8 Aralık olmasına karşın ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi.
24 Kasım tarihinde “customs clearance – Not released” şeklinde bir güncelleme yapıldı ve o günden beri kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı. Uygulama ve sipariş üzerinden süreci takip etmeme rağmen yaşanan bu belirsizlikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce verdiğim siparişlerde Temu ile hiç böyle bir sorun yaşamamışken, bu yaşananlar açıkçası markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Kızım bu bebeği aylardır büyük bir heyecanla bekliyor ve her gecikmede daha çok üzülüyor. Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödemiş olduğum ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve kargonun gümrükte beklemesine neden olan durumla ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim'de Temu üzerinden PO-203-02112913070710863 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde ayakkabı ve çeşitli aksesuarlar olmak üzere toplam 12 ürün bulunuyor. Ödemeyi 2.189,73 TL olarak mastercard ile gerçekleştirdim. Siparişim 28 Ekim'den bu yana "Costum clearance- not released" olarak görü...
28 Kasım tarihinde Temu üzerinden PO-203-00685664819832456 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden birinin stokta olmadığı ve tedarik ed...
Temu üzerinden oyuncak bebek siparişi verdim. PO-203-05010704977271732 numaralı ürünüm yaklaşık 1 haftadır gümrükte bekletiliyor ve takip numarasıyla baktığımda herhangi bir hareket görünmüyor. Süreç tamamen durmuş durumda. Bu durum üzerine Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün 2 Aralık’ta ...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-05030607003511870 ve PO-203-05030509912951870 numaralı siparişlerimdeki gerçekçi et bebek ürünlerimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Kargo takip ekranında 24 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir güncelleme görünmüyor ve “customs clearance not released”...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-21595908467831215 numaralı siparişim için kargo hareketlerinde 21 Kasım tarihinden bu yana “Custom clearance - Not released” ibaresi görünüyor ve ürünüm gümrükten geçmemiş gibi duruyor. Bu nedenle siparişimin akıbetiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Uygul...
Yorumlar