Guess Mağazasında Serbest Dolaşan Kedi Çocuğumu Tırmaladı Ve Tatilimi Mahvetti

08.08.2026 tarihinde saat 16.15–16.45 arasında Antalya Terracity AVM içindeki Guess mağazasında koltukta otururken, mağaza içinde bulunan bir kedi çocuğumu tırmaladı. Kedi bize ait olmadığı halde mağaza içinde serbestçe dolaşıyordu ve bu sırada çocuğum zarar gördü.

Olayın hemen ardından aynı gün Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne götürdük, doktorlar aşı tedavisi başlattı ve şu anda toplam 4 doz aşı tamamlandı. Aşıların ikinci ve üçüncü dozunu ise konakladığımız Belek’teki otelde tatilimizi keserek Serik Devlet Hastanesi’nde yaptırmak zorunda kaldık. Hem yaşadığımız korku hem de çocuğumun maruz kaldığı tıbbi süreç ve tatilin bu şekilde bölünmesi bizim için ciddi bir manevi ve maddi yük oluşturdu.

Olay sonrasında Terracity AVM yönetimine e-posta ile durumu bildirdim. Bana, kedinin kendilerine ait olmadığını, misafirler ve mağaza çalışanları kedileri beslediği için içeri girdiklerini, hayvan konforu açısından da kedilere dokunamadıklarını belirttiler ve sorumluluğu Guess mağazasına yönlendirdiler. Guess müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadığım için e-posta gönderdim. Benden bazı bilgiler istediler, ben de talep edilen tüm bilgileri ilettim ve özellikle olay gününe ait kamera kayıtlarının silinmemesini ve saklanmasını rica ettim.

Hem AVM yönetiminin hem de Guess mağazasının, mağaza içinde serbestçe dolaşan kediler konusunda gerekli tedbirleri almamasından kaynaklı olarak bu mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum. Olay gününe ait kamera kayıtlarının kesinlikle silinmemesini, yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse hukuki süreç başlatacağımı da dikkate almalarını talep ediyorum.