to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Bella Vita Parfümü Mağaza Testiyle Uyuşmayan Koku Ve Kalıcılık
Guess markasının Bella Vita parfümünü 23 Haziran 2026 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM mağazanızdan satın aldım. Mağazada testerı denediğimde koku iki gün üzerimden çıkmamıştı ve kalıcılığına, kokusuna hayran kaldığım için ürünü güvenerek aldım.
Ancak eve gelip kendi aldığım ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün ne kalıcılığı ne de kokusu mağazadaki tester ile uyuşmuyor. İki ay boyunca düzenli şekilde kullanarak gözlemledim, buna rağmen koku aynı değil, mağazadakiyle alakası yok. Şu an sıktığımda midemi bulandıran, rahatsız edici bambaşka bir kokuya dönüştü. Parfümleri her zaman uygun şartlarda saklarım, bu yüzden ilk defa bir parfümde böyle bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağazadaki testerların kokusu ise olağanüstü kalıcı ve çok daha güzel.
Bu nedenle satın aldığım parfümün incelenmesini, gerekirse mağazadaki tester ile karşılaştırılmasını ve uygun görülürse yenisiyle değiştirilmesini veya başka şekilde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Serenay S., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
