to read complaints and reviews, or file yours.
05 Ağustos 2026 tarihinde Guess’in internet sitesinden cüzdan/kartlık kategorisinden Logo Quilted Wallet isimli ürünü 2....380 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram ge15067273 olmasına rağmen aradan yaklaşık 30 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip nu
Optimum AVM Guess mağazasından aldığım Flosskele 12 model ayakkabım, çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde ön kısım...larından açılma yaptı. Guess gibi kendini kaliteli konumlandıran bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamayı beklemezdim. Ürünü yaklaşık bir ay önce Optimum A
Guess’in Guess. EU adresinden 24 Ağustos 2026 tarihinde Guess marka bir çanta için ge15894986 numaralı siparişi oluşturd...um ve ödemeyi kredi kartı ile 4.920 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama ve web sitesinde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir s
"Ücret iadesi yapıldı"
Gordion AVM’deki Kabara mağazasından 2020 yılında satın aldığım siyah Guess deri sırt çantam, oldukça pahalı bir ürün ol...masına rağmen kullanım sonrasında durduğu yerde kendi kendine pul pul dökülmeye ve yüzeyi soyulmaya başladı. Bir çantaya 1000 TL yerine 7000 TL ödememizin sebebi, uzun yıllar sorun
Guess markasından ge16054842 numaralı siparişimi 27 Ağustos akşamı verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen h...âlâ “beklemede” görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ettiğim ürün siyah renkli, 40 numara Elba 4g logolu sneaker ve toplam tutar 8
20.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Vanlılar Saat (Saat & Saat yetkili satıcısı) mağazasından Guess GUGW0924L7 kadı...n kol saati satın aldım. Saat sadece 8 gün gibi çok kısa bir sürede, görselde de görüldüğü üzere sarı renkten gri renge döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştiren bir ü
27.03.2026 tarihinde Guess Ankara Cepa mağazasından satın aldığım çantayı sadece birkaç kez kullanmama rağmen yaklaşık 6... ay içinde üründe ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Çantada renk solması oluştu, yapışkan kenar kısımlarında açılmalar ve sökülmeler meydana geldi, ayrıca metal kısımlard
23 Ağustos 2026 Pazar günü saat 17.00–18.00 aralığında İstanbul Marmara Forum AVM Guess mağazasından Guess hwtc9731190 s...iyah model çantayı beğendim ancak mağazada sadece reyondaki ürün kaldığı için almak istemedim. Satış görevlisi hanımefendi, ürünü UPS Türkiye ile evime gönderebileceklerini, gelece
Nisan ayında internet sitesinden satın aldığım Guess marka bilekliğim çok az kullanımda ciddi şekilde kararma yaptı ve b...üküldü. Sadece 3–4 kez takmama rağmen hem rengi bozuldu hem de formu eğrildi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığın
Guess 22 Gündür İadeyi Almıyor, 4.200 TL Ücret İadem Bekletiliyor 22 Temmuz 2026 tarihinde Guess online mağazasından #g...e14345207 sipariş numarasıyla 4.200 TL bedelli Bellagio Geniş Paça Kot Pantolon satın aldım. Ürün 26 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni uygun olmadığı içi
15.08.2026 tarihinde Guess markasının online mağazasından bir çift terlik için ge15546423 numaralı siparişi oluşturdum. ...Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi; kargo takip ekranında da teslimatın geciktiği ve malların yüklenmediği, teslimatın muhtemelen gecike
Guess satıcısından Trendyol üzerinden hediye olarak gelen siyah, tabanı beyaz ayakkabıyı Aralık ayında teslim aldım. Haf...tada en fazla bir kez, onda da çoğunlukla sadece arabaya binip inerken kullandım, neredeyse yürüyüş bile yapmadım. Buna rağmen ayakkabının beyaz taban kısmındaki sarı şeritler yer
4 Ağustos 2026 tarihinde Guess Nişantaşı Teşvikiye şubesinden bir spor ayakkabı satın aldım. Mağazada beğendiğim modelin... tabanı oldukça kirliydi, bu nedenle temiz bir çift rica ettim ancak sadece denenen bu ürünün ellerinde olduğunu söylediler. Ayakkabıyı çok beğendiğim için, deneme ürünü olmasına r
Mayıs 2025’te Optimum AVM’deki Guess mağazasından Jodsons model bir sandalet satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile giy...meden her iki sandaletin de tabanı aynı yerden havaya kalktı ve sandaletler kullanılamaz hale geldi. Aynı deformasyonun iki sandalette de yaşanması, ürünün kalite ve dayanıklılığıy
Guess’ten 29 Temmuz tarihinde #ge14717212 numaralı Cribe Gerçek Deri beyaz 45 numara ayakkabı siparişini verdim. Aradan ...29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sipariş durumu hâlâ “Beklemede” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri temsilcileri ile görüştüğümde tesl
Guess marka Torino Card Holder model kartlığı 12.01.2026 tarihinde l j Mağazacılık San. Ve tic. A. Ş. Üzerinden satın al...dım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, üzerinden sadece 7 ay geçtikten sonra deri kısmında ciddi deformeler, yıpranmalar ve görsel bozulmalar oluştu.
23 Ağustos Pazar günü akşam saat 21.30 civarında Guess Mersin Marina mağazasına çanta bakmak için girdim. Mağazanın kapa...nış saati 22.00 olmasına rağmen, saat 21.50’de mağaza içindeki ışıklar kapatıldı. O sırada hâlâ ürün bakıyordum ve kasada ödeme yapacaktım. Neden ışıkları kapattıklarını sorduğumda
30 Temmuz tarihinde Guess EU internet sitesinden ge14768563 sipariş numarası ile 8.600 TL tutarında bir ayakkabı satın a...ldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de süreçl
08.08.2026 tarihinde saat 16.15–16.45 arasında Antalya Terracity AVM içindeki Guess mağazasında koltukta otururken, mağa...za içinde bulunan bir kedi çocuğumu tırmaladı. Kedi bize ait olmadığı halde mağaza içinde serbestçe dolaşıyordu ve bu sırada çocuğum zarar gördü. Olayın hemen ardından aynı gün An
16.07.2026 tarihinde Guess. EU internet sitesi üzerinden Cresidia 4g Peony Logo Shoulder Bag, siyah renk, T/U beden çant...a siparişi verdim. Siparişi verirken ürün bedeli olarak 6.160 TL ödedim. Sipariş hareketlerinde ilk etapta ürünün gönderildiği ve tahmini teslim tarihinin 17.08.2026 olduğu görünüy
Guess’in resmi internet sitesi üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde 5.280 TL tutarında bir adet çanta siparişi verdim. Öd...emeyi online olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişimin durumu uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak kaldı ve ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
