Guess

Guess’in internet sitesinden 12.04.2025 tarihinde kart ile çanta siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor. Sipariş numaram GE11095020’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün gönderileceği söylen...

19.04.2026 tarihinde Mersin Marina’daki Guess mağazasından erkek arkadaşım benim için bir çanta ve takı satın aldı. Alışveriş sırasında kendisine kağıt fiş verilmedi, fişin mail olarak iletileceği söylendi ancak mail adresi büyük ihtimalle yanlış girildiği için herhangi bir mail ulaşmadı. Aynı gün ...

Guess markasından kahverengi, erkek deri sneaker tarzı bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde online mağazadan sipariş verdim ve 23.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra giymeye başladım ve bir süre sorunsuz kullandım. Son yaklaşık 2–3 h...

Özdilekteyim online satış uygulamasından Kasım 2024 tarihinde Guess marka Kadın Çapraz Çanta (hwzg7879210) satın aldım. Kısa süre içinde çantanın kenar iç kısımda, kapak üstünde ve kapak iç alt kısımlarında soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürüne özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşmas...

Guess marka bir omuz çantasını yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden, 7.200 TL ödeyerek kartla satın aldım. Sipariş numaram ve alışveriş kaydım bulunuyor. Siparişimle ilgili olarak sistemde ürünün yolda olduğu, kargoya verildiği yönünde ifadeler yer almasına rağmen çanta bana hiçbir şekilde teslim e...

Geçen yıl Anneler Günü için almış olduğum Guess marka ve marka tarafından iki yıl garantili olmasına rağmen sap kısımlarında görülen deforme konusunda mağazanıza başvurdum. Sadece 6 ay kullanmış olduğum çantanın kış aylarında kullanmadım bu şekilde deforme olmasına kullanıcı hatası denildi. Böyle bi...

İstanbul Akbatı AVM’de bulunan Guess mağazasından 02.06.2024 tarihinde Guess marka bir çanta satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, garanti süresi içerisinde çantanın zincirinin bağlantı yerinde ve zincirin genelinde kararmalar oluştu, ayrıca derisinde kopmalar meydana geldi...

Kayseri Forum Guess mağazasına her gidişimde çalışanların son derece ilgisiz ve isteksiz bir tutum sergilemesinden şikayetçiyim. Müşteriye karşı ne güleryüz ne de beklenen ilgi gösteriliyor, ürün göstermekten adeta kaçınan bir tavırla karşılaşıyorum. Bugün de eşimle birlikte saat 11.00 civarında mağ...

Siteler Aras Kargo Ankara şubesi aracılığıyla gönderilen kargom, dün saat 13:30 civarında Karapürçek Mahallesi 375. Sokak’taki adresime getirilmesine rağmen bana teslim edilmeden kapımın önüne bırakılmış ve bu şekilde kargom çalınmıştır. Ne bir teslimat araması yapıldı ne de imza karşılığı teslim ed...

06.03.2026 tarihinde Guess’in kendi web sitesi üzerinden Lefia Mini Shoulder Bag White adlı ürünü banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram GE10117808’dir. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişi verdikten yaklaşık 1 ay sonra sadece teslimatta gecikme olduğu ve yaklaşık bir hafta ...

Guess markasından askılı ve kartlıklı bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kılıfın askı bağlantı noktasından kopması sonucu telefonum yere fırladı ve iPhone 17 Pro Max cihazımın camı kırıldı. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Ürünü iade ed...

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir İstinyePark Guess mağazasından 8.000 TL ödeyerek siyah bir kol çantası satın aldım. Çantayı yalnızca günlük ve normal kullanımda kullandığım halde kısa süre içinde sap kısmında yırtılmalar oluştu ve bazı bölümlerinde de ciddi deri aşınmaları meydana geldi. Guess markasında...

Trendyol aracılığıyla Docca Collection mağazasından (Guess yetkili satıcısı) satın aldığım Guess Laila kadın uzun kürk kabanı 26.12.2025 tarihinde satın aldım ve hemen kullanmaya başladım. Ürünü ilk giydiğim günden itibaren yoğun bir şekilde tüy dökme problemi yaşadım, bir süre kullanım ile geçer di...

Guess online mağazasından 22 Mart pazar günü sipariş verdim. İnternet sitesi hangi çağdan kalmaysa siparişi iptal et butonu yoktu. Pazartesi günü müşteri hizmetleri açılır açılmaz iade talebinde bulundum. Ama firma beni oyalayarak 3 haftadır iademi kabul etmedi. Hala iade talebi beklemede gözüküyor....

09.04.2026 tarihinde Antalya Deepo Outlet Guess mağazasından nude renk, doretta large hfpg9698070 model kol çantasını 7.600 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünü daha sonra kıyafetlerimle uyumsuzluk yaşadığım için iade etmek üzere 11.04.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışan...

Guess EU internet sitesinden 5 Mart 2026 tarihinde bir çanta siparişi verdim, 10 Mart 2026 tarihinde bu siparişim hiçbir net açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine aynı gün, 10 Mart 2026 tarihinde ge10244234 numaralı yeni bir çanta siparişi oluşturdum ve 3.960 TL ödeme yaptım. Ödemenin tama...

13 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü kullanırken özellikle su, parfüm ve benzeri kimyasallarla temas ettirmemeye büyük özen göstermeme rağmen, yaklaşık 1 ay gibi çok kısa bir süre içinde bileklikte belirgin bir kararma ve koyulaşma...

Adana Optimum AVM’de bulunan Guess mağazasından yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan biriyim. 02.03.2026 tarihinde yaptığım alışverişte ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle o gün yaptığım alışveriş sistemde görünmüyordu, uzun uğraş sonucunda ancak sisteme işlenebildi. Daha sonra iki pantolon...

Guess markasından, Saat & Saat firmasının distribütörü olduğu bir saati 02.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Guess mağazasından satın aldım. Özellikle kapalı kutu bir ürün istediğim halde, stokta sadece teşhirdeki ürünün kaldığını, satışın sadece bu şekilde yapılabildiğini söyleyerek saati ba...

11.04.2026 tarihinde Ankara Acity Guess mağazasından eşimin doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 6.200 TL ödeyerek spor ayakkabı alındı. Ayakkabı hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor olmasına rağmen hem ayağıma uymadığı hem de modelini beğenmediğim için 12.04.2026 tarihinde mağazaya giderek kredi ...

Saat & Saat internet mağazasından 10.08.2024 tarihinde Guess marka GUGW0573G1 model pırlantalı bir saat satın aldım. Saati aldığım günden beri saat sürekli geri kalıyor. Bu nedenle saati 3 kez garantiye gönderdik, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sorun hiç düzelmedi, ...

08.03.2026 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden, kurumsallığına ve marka güvenine inanarak toplam 10.080 TL tutarında iki adet çanta siparişi verdim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim bana hala teslim edilmedi ve yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. He...

Guess’in Düzce Kaynaşlı yolu üzerindeki, Erciyes Boru karşısında bulunan mağazasından 13.03.2026 tarihinde bir hırka satın aldım. Ürünü sadece üç kez giymeme rağmen, hiç yıkamadan düğmesi yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun çıkarması, markanın kalitesiyle...