to read complaints and reviews, or file yours.
15018/2026.02.22/1/102759 Ankara Optimum AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım ayakkabıyı, toplamda 3...–4 kez giymeme rağmen, taban kısmındaki yapışkan tamamen açıldı ve altından koptu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hâle gelmesi, ürünün kalitesi açısından beni ci
"Para iadem yapıldı teşekkür ederim 🙏🏻"
Guess markasından 26 Nisan’da Ankara Acity AVM mağazasından aldığım etiketli tişörtün bedenini uymadığı için değiştirmek... istedim. Bayram sebebiyle şehir dışında olduğumdan dolayı mağazaya ancak bugün gidebildim. Mağazaya gittiğimde, ürün etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen sadece değişim süre
Guess markasından daha önce de birkaç kez ayakkabı aldım ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Sürekli olarak ya yap...ıştırmak zorunda kaldım ya da başka bir ayakkabıcıya götürüp diktirdim. Bunlar farklı ürünlerdi ama artık gerçekten canıma tak etti, çünkü ayakkabıların dikişleri kısa sürede atıyo
Saat & Saat’in online alışveriş sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine ...rağmen ne ürüne ulaşabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram ss1000586241 olup ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi
"Ücret iadesi yapıldı"
05.04.2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Guess mağazasından Guess marka, yaklaşık 10.000 TL bedelle bir kol saati satı...n aldım. Ürünü hediye etmek üzere almıştım ve satın alma esnasında mağazada saatin fotoğrafı çekildi. Hediye paketi açıldığında saatin üzerinde belirgin bir çizik/ezik olduğu fark
11 Mayıs tarihinde Guess üzerinden bir adet çanta için ge11737250 numaralı online siparişi oluşturdum ve yaklaşık 2.890 ...TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, kargo ve teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte Guess ile müşteri hizmetleri
20.05.2026 tarihinde İstanbul City’s AVM’deki Guess mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım, ödemeyi nakit olarak yap...tım. 25.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, kasada nakit olmadığı gerekçesiyle iade yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine, nakit yoksa tutarın b
9 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından almış olduğum Guess markalı bileklik ilk kullanım sonucunda koptu m...arkaya bildirdiğim halde sorumluluk kabul etmediler iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Daha ilk kullanımda böyle bir rezillik yaşandı. Ürünlerinin arkasında durmuyorla
Gaziantep Guess mağazasından 2 hafta önce almış olduğumuz ürünü aynı gün iadesini yaparak para iadesi talep ettik konu i...le ilgili IBAN no istendi ve birkaç gün içerisinde iade edileceği söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Geçen hafta sonu tekrar mağazaya gittiğimizde t
Trendyol üzerinden Guess satıcısından 22 Nisan’da bir çanta satın aldım. Ürünü bayramda kullanmak için almıştım, bu nede...nle yakın zamanda poşetini açtığımda çantanın uzun sapının hiç çıkmadığını fark ettim. Ürün eksik gönderilmiş. Elimde ürünün eksik parçası bulunmadığı için satıcıyla iletişime geç
24.05.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Guess mağazasından 9.180 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi kıs...a süre sonra iade etmek istediğimde, alışverişten sadece 17 saat geçmiş olmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Mağaza görevlileri, iadenin sadece “gün içinde” yapılabildiğini, erte
Saat & Saat resmi sitesinden son siparişimde bulundum, kadın. Guess marka saat ürün elime ulaşmadı, herhangi bir bilgi m...esajı gelmedi. Garanti BBVA banka hesabımdan ödemesini yaptım, dekont mevcut. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, herhangi bir bilgi mesajım yok, kimseye ulaşamıyorum. Ürünümün ia
Bugün saat 18.00 civarında İstanbul Eyüpsultan Vialand’deki Guess mağazasında yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikayetçiy...im. Mağazada sadece pantolon denerken, bir çalışan hiçbir uyarı ya da açıklama yapmadan, “pantolonları bozuyorsunuz, çıkın” diyerek beni adeta dükkandan kovdu. Herhangi bir ürünün
Guess marka saatimde kararma oluştuğu için Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Ürünü, bana verilen kodla birlikte te...knik servise teslim ettim ve 4 Mayıs’ta ellerine ulaştı. Saatim hâlâ garanti kapsamındaydı, bu nedenle onarımının yapılmasını bekliyordum. Ancak o tarihten bu yana ne teknik servi
31.10.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM’de bulunan Guess mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir saat satın aldım.... Ürünü sadece 3–5 kez takmama rağmen kısa süre içinde saatin metal aksamında gözle görülür bir kararma oluştu. Bu durumu göstermek için saati satın aldığım mağazaya götürdüm. Sat
Guess markasının Tuzla şubesindeki outlet mağazasından yaklaşık 4.400 TL ödeyerek bir sneaker ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı yalnızca üç kez giymeme rağmen bugün ayakkabının yan kısımlarında ve arka kısmında açılmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam hem kalite h
18 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Eren Perakende” adlı mağazadan Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ...haftada ortalama 3 gün, normal günlük kullanımda giydim fakat daha 3. Ay dolmadan ayakkabının arka topuk kısımları yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün
Konya m1 AVM Atasun Optik şubesinden almış olduğum Guess marka numaralı gözlüğümü, sol yanını tutan yay çocuk takarken y...erinden çıktığı için 11’inde garanti kapsamında incelenmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. 18’inde tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğuna dair mesaj geldi. Ürünün inceleme n
11 Mart tarihinde Yenikoza mağazasından Guess marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ay...akkabıda belirgin deformasyonlar oluştu ve bu durum kısa sürede alınmış bir ürün için beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçmeme
Hilltown İstanbul Guess mağazasından aldığım, iki çift tek taşlı küpe içeren kutulu ürünümde çok kısa sürede kendiliğind...en taş düşmesi sorunu yaşadım. Bu markanın ürünleriyle aynı sorunu ikinci kez yaşamış olmama rağmen yine aksesuar kalitesinin bu kadar düşük olmasına ve taşların bu kadar çabuk düş
Guess İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından 03.05.2026 tarihinde saat 21:22’de hediye olarak bir çanta satın aldı...m. Çanta hediye edildiği kişi tarafından beğenilmediği için iade etmek istedim. Kasada, ürünlerin sadece aynı gün içinde iade alınabildiği bilgisi tarafıma söylenmişti. Ben ise ür
Guess resmi uygulamasından 9 Mayıs 2026 tarihinde bir adet sweat siparişi verdim. Sipariş numaram #ge11705848. Aradan 7 ...gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir hareket olmaması ve bilgilendirme yapılmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
