to read complaints and reviews, or file yours.
22.08.2026 tarihinde Ankara Acity Outlet Guess mağazasından krem renkli bir çantayı 7.179,00 TL ödeyerek satın aldım. Sa...tın alma sırasında mağazada iade kabul edilmediğine ya da iade sistemlerinin olmadığına dair bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, yalnızca fiş kesildi. İade ile ilgili bir kı
7 Ekim 2025 tarihinde Afyon Boyner mağazasından Guess marka siyah bir çanta satın aldım. Çantayı sadece aralıklarla kull...andım, hırpalamadım, yere düşürmedim, sert bir yüzeye temas edecek şekilde kullanmadım. Buna rağmen sapı dahil olmak üzere birçok yerinden soyulmalar başladı, askı kısmında da yırt
Deepo outlet Antalya'da Guess mağazasından hediye olarak aldığımız bir kazağın bedeninin olmaması nedeniyle değişim için... mağazaya gittim. Ürün kasadan geçirilirken en başta kasiyerler yanlış fiş kesip en ucuz parfümü geçtikleri için, değişim için mağazaya gittiğimde benden fatura istendi. Ben de ark
26 Temmuz 2026 tarihinde Guess marka Naama Sneakers (beyaz, 41 numara) için... 4.320 TL ve aynı sepette bir çanta ile birlikte toplam 10.480 TL tutarında
Guess’in resmi internet sitesi üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde #ge15238703 numaralı bir çanta siparişi verdim. Sipari...ş ekranında tahmini teslimat süresi 12–13 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 21 Ağustos olmasına karşın siparişim hâlâ “işlem alındı/beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir i
Guess markasının Bella Vita parfümünü 23 Haziran 2026 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM mağazanızdan satın aldım. Mağaza...da testerı denediğimde koku iki gün üzerimden çıkmamıştı ve kalıcılığına, kokusuna hayran kaldığım için ürünü güvenerek aldım. Ancak eve gelip kendi aldığım ürünü kullanmaya başla
17.08.2026 tarihinde Guess Mall Of İstanbul mağazasından jelly perçinli sandalet model bir terlik satın aldım. Terliği y...alnızca yaklaşık bir saat kadar, üstelik sadece ev içinde kullandım. Buna rağmen terlik ayağımı ciddi şekilde tahriş edip yara yaptı ve kanattı. Bugün ürünü mağazaya götürerek aya
İstanbul Viaport Asya AVM’de bulunan Guess mağazanızdan yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Guess marka siyah çantamın lo...gosunda ve deri/kaplama yüzeyinde, normal ve özenli kullanıma rağmen ciddi soyulmalar meydana geldi. Çantanın köşe ve kenarlarında erken dönem yıpranmalar oluştu, logoda da benzer
Guess. EU internet sitesinden 7 Ağustos tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç gönderilmedi, eli...me ulaşmadı. Daha sonra ürünün kusurlu olduğu ve iade sürecinin başlatılacağına dair mail aldım ve benden ödeme bilgilerim istendi. Talep ettikleri IBAN ve hesap bilgilerimi mail y
Guess Logolu Sandalet Ayakkabı’yı geçen yaz sezon sonunda internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün yazlık olduğu için... ancak bu yaz giymeye başladım ve daha sandaletleri doğru düzgün kullanamadan alt tabanda kısa sürede kırılmalar ve çatlaklar oluştu, taban neredeyse ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü
Guess online mağazasından yaptığım #ge15557677 numaralı kadın elbise (Marciano düşük omuzlu elbise) siparişim için hem p...aram tahsil edildi hem de ürünün stokta olmadığı söylenmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. 15.08.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, stokta kalmadığı gerekçesiyle tarafıma e-p
6.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm içinde bulunan Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı aldığım il...k günden itibaren kulpu yerinden aniden çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 14 Temmuz 2026’da mağazaya götürerek teslim ettim ve incelemeye gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir a
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Guess Optimum Gaziemir mağazasından 29 Temmuz 2026 tarihinde flplucele12 whıte model, 38 numara bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı aldıktan sonra bir hafta bile giyemeden iç dikişlerindeki misinaların ayağıma batması nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşamaya başladım. Ayakkabının içine elimi soktuğumda
Guess markalı Jasper Satchel HF8B1726060 model çantayı İzmir Optimum AVM’deki mağazanızdan aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2... ay oldu ve son 1 aydır çantada ciddi soyulmalar ve iç kısımlarda yapışkan atması sorunları yaşamaya başladım. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası”
Kocaeli 41 AVM’deki Guess mağazasına 8 Temmuz’da iki adet çantamı inceleme için teslim ettim. Ürünleri alırken herhangi ...bir inceleme formu ya da belge verilmedi, bu yüzden süreci takip edemiyorum. O tarihten bu yana mağazaya en az dört kez gittim ancak her seferinde net bir bilgi verilmeden sürekli
6 Ağustos 2026 tarihinde Guess’in internet sitesi üzerinden “Elbina hakiki deri sneaker” isimli bir çift ayakkabı satın ...aldım. Sipariş numaram GE15132009’dur. Ödemesini yaptığım bu sipariş, günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleme alındı / beklemede” durumunda görünmekte ve süreçle ilgili hiçbi
"Sorunumu ilettiğim iki mağazanın yöneticileri bugün beni arayıp bakiyemin yanlışlıkla bir tuşa basılarak sistemde silindiğini ve aynı bakiyemin geri yüklendiğini belirttiler. Guess Viaport ve Optimum mağaza yöneticilerine ilgilendikleri ve sorunu bir hafta içinde çözdükleri için teşekkür ederim."
Guess’in kendi resmi internet sitesinden 13.08.2026 tarihinde ge15478697 numaralı, 6.120 TL tutarındaki çanta siparişini... verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 17.08.2026 tarihinde siparişimi kontrol ettiğimde, ürünün “iptal edildi” olarak göründüğünü fa
15.08.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Guess mağazasından bir ürün satın aldım. Satın alma esnasında iade ile ilgili hiçb...ir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca normal bir alışveriş süreci gibi ödeme alındı. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, para iadesi yapamayacaklarını, sadec
"24 Ağustos pazartesi geç de olsa geldi."
Guess’in resmi sitesi Guess. EU üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde biri logo geniş paça pantolon diğeri Baskılı logolu ...tam fermuarlı kazak olmak üzere iki parça ürün için ge15406368 numaralı siparişi verdim. Toplamda 7.920 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “beklem
14 Ağustos Cuma günü Ankara'ya City AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 5.600 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldık. Satı...n alma sırasında hem ben hem de arkadaşım kasadaki görevliye özellikle iade ve değişim koşullarını sorduk, görevli de açıkça 30 gün iade süresi olduğunu söyledi. Kasada bu konuşmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
