Guess Sneaker Ayakkabısında Açılma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Guess marka erkek sneaker ayakkabıyı temmuz ayında aldım ve maksimum 15 kez giymeme rağmen ayakkabının ön tarafında açılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra bu sorunu fark ettim ve şu ana kadar Trendyol ya da Guess müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, kalitesine güvenerek aldığım bu ürün için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.