Az Kullanıma Rağmen Gues Kol Çantamda Ciddi Deri Soyulması Ve Deforme Olması

Gues marka kol çantamı yaklaşık iki yıl önce Vialand AVM’deki Özdilek mağazasından 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı çok sık kullanmadım, toplamda en fazla 5–6 kez taktım. Buna rağmen kısa süre önce çantanın derisinde, özellikle kenar kısımlarında ciddi soyulmalar ve aşınmalar fark ettim. Orijinal bir ürün olmasına rağmen bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir çantanın bu kadar kısa ve az kullanımda bu duruma gelmesini kabul edemiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve çantanın yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.