Adana M1 Mağazasında Satın Alınan Guess Saatinin Tekrarlayan Arızası Ve İade Talebi

Adana m1 mağazanızdan 06.05.2024 tarihinde bir adet Guess erkek kol saati satın aldım. Saatte aldıktan yaklaşık 6 ay sonra sorunlar başladı. Saat su alıyor, cam kısmında buhar yapıyor ve tarih kısmı takılı kalarak doğru çalışmıyor.

Bu sorunlar nedeniyle saati şimdiye kadar toplam 2 defa garantiye gönderdim. Son olarak geçen sene aralık ayında yine garantiye verildi. Her seferinde yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak aynı sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi, saat aynı arızaları göstermeye devam ediyor. Mağaza ile görüştüğümde ise sadece tekrar garantiye gönderelim denilerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm üretilmedi ve konuyla ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Defalarca servise gitmesine ve sorunların devam etmesine rağmen saati artık kullanamıyorum. Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında saat için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.