to read complaints and reviews, or file yours.Guess Sandaletlerde İkinci Kullanımda Kayış Kırılması Ve İade Talebi
Marka Plus internet sitesinden Guess marka, 36 numara biri siyah diğeri bej renk olmak üzere iki adet sandalet satın aldım. Ürünleri yaklaşık iki ay önce teslim aldım, yazlık olduğu için yeni giymeye başladım. Ancak her iki sandaletin de kayışları daha ikinci giyişimde koptu ve ürünleri kullanamaz hale geldim.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması beni hem mağdur etti hem de sandaletlerin orijinalliğinden şüphe duymama neden oldu. Marka Plus sitesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu durum da güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, her iki sandaletin de ücretinin iadesini talep ediyorum. Artık bu siteden alışveriş yapmaya güvenmiyorum ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Bahar C., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
