to read complaints and reviews, or file yours.Guess Cüzdanında Hızlı Soyulma, Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl 4 ay önce satın aldığım Guess marka cüzdanımda, ürünün kalitesiyle kesinlikle bağdaştıramadığım bir soyulma problemi yaşıyorum. Cüzdanı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra köşe kısımlarında ve biraz üst bölgelerinde soyulmalar başladı ve zamanla bu durum daha da arttı.
Sadece üzerinde Guess yazan bu modelden, markanın bilinen kalitesi sebebiyle uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde deformasyon yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Guess / Trendyol tarafından cüzdanımın incelenerek birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli inceleme ve dönüşün en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Sayın Sevcan A., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
