Guess Saatinin Suya Dayanıklılığı Garanti Kapsamında Reddedildi

Atlaspark AVM Saat & Saat mağazasından yaklaşık 2 ay önce Guess marka bir saat satın aldım. Saatin 3 ATM’ye kadar suya dayanıklı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, sadece el yıkama sırasında su aldı ve iç kısmında buharlaşma/su göründü.

Bu durum üzerine saati servise gönderdim ancak her zamanki gibi kullanıcı hatası denilerek sorumluluk bana yüklendi. Henüz 2 aylık ve garantisi devam eden bir ürün için suya dayanıklılık özelliği varken, normal el yıkama sırasında su almasını kesinlikle kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.

Garantisi devam eden saatimin, hatanın kullanıcıya yüklenmeden garanti kapsamında onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.