to read complaints and reviews, or file yours.
Guess online mağazadan 30 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 16.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi banka kartı ile... yaptım. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim ve
Guess Akbatı mağazasından yıllardır alışveriş yapan bir müşterinizim. Evime yakın olduğu için özellikle bu mağazayı terc...ih ediyordum. Ancak bugün saat 12.30 civarında yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Dolabımda jelatinleri hâlâ üzerinde duran, kullanılmamış fakat yeni a
18 Şubat’ta Ankamall Guess mağazasından 5.500 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü alalı iki hafta bile olmadan b...ileklikteki taş yerinden düştü. Bunun üzerine 11 Mart’ta bilekliği, sertifikası ve belgeleriyle birlikte aynı mağazaya götürerek incelemeye verdim. Mağaza yetkilileri ilk etapta m
01.04.2026 tarihinde Guess Acity mağazasından almış olduğum tişörtün bedeninin dar gelmesi nedeniyle ürünü değiştirmek i...çin mağazaya gittim. Ürün hiç kullanılmadı, yalnızca evde denenmiş olmasına rağmen, tişörtün üzerinde etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Mağaza çalışanları,
İstanbul Tuzla Viaport Guess mağazasından 4‑5 sene önce aldığım çantayı ilk kez kullanmak için dışarı çıktığımda, daha i...lk kullanımda yüzeyi pul‑pul soyulmaya başladı. Çantayı yıllarca özenle saklamama ve hiç kullanmamama rağmen, ilk kullanımda bu şekilde deforme olması markanın kalitesine ve dayanı
Guess'in online mağazasından 13 Şubat tarihinde doğum günü hediyesi olarak 5.160 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sip...ariş aşamasında en geç 17 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ka
Guess markasından Mall of mağazasından satın aldığım triko elbiseyi, bedeninin olmaması nedeniyle bugün değişim için mağ...azaya götürdüm. Ancak mağaza personelinin tavrı ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Sorunumu anlatmama rağmen çalışanlar dalga geçer gibi davrandılar, hiçbir şekilde ilgi
20.02.2024 tarihinde Emaar Square AVM’de bulunan Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Aralık 2025 tarihinde ürünü k...ullanırken, çantanın sağ tarafındaki metal aksamın kusurlu olması nedeniyle çanta elimden düşmüş, bu esnada çantanın içindeki telefonum da yere düşerek zarar görmüştür. Bu olay so
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Boyner mağazasından 24.08.2025 tarihinde Guess marka bir çanta satın aldım. Çantanın sap... kısımları zincirli olduğu için, daha ilk haftadan itibaren zincirlerin değdiği yerlerde kararmalar ve oksitlenmeler başladı. Ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesi
16 Mart tarihinde İzmir Westpark AVM Boyner mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Guess marka bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı toplamda 4–5 gün giymeme rağmen, ayakkabının bir tekinin arka kısmındaki yazılar tamamen silindi ve ayrıca ayakkabı orta derecede rahatsız edici bir koku yaymaya başla
Guess online mağazasından aynı çantayı üç kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde günlerce bekletilip siparişlerim ipta...l edildi. İlk siparişimi 15 Mart tarihinde verdim, 17 Mart’ta iptal edildi. Aynı ürünü tekrar 18 Mart’ta sipariş ettim, bu sipariş de 23 Mart’ta iptal edildi. Üçüncü siparişi ise 2
17 Mart tarihinde 41 Burda AVM’deki Guess mağazasından beyaz spor ayakkabı ve kol çantası satın aldım. Alışverişi mağaza...nın kapanmasına çok az bir süre kala yaptım, bu yüzden kararsız kaldığımı özellikle belirttim. Bana yeni ürünlerin geleceği, o zaman tekrar bakabileceğim ve bir sorun olursa mutlak
Mersin Marina Guess mağazasından yaklaşık 8.500 TL ödeyerek aldığım siyah çantayı, alımdan henüz 20 gün bile geçmeden, f...abrika çıkışlı olduğunu düşündüğüm dikiş hatası nedeniyle çantanın yamuk durması sebebiyle mağazaya götürdüm. Ürünü ilk olarak Adana’daki mağazaya gösterdiğimde, ürünü kullanmış ol
Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Boyner mağazasından Ocak ayında Guess marka kadın bot satın aldım ve bu ürün için yaklaşık... 8.000 TL ödedim. Ürünü toplamda sadece 3 kez giyebildim ve her giyişimde ayaklarımın arka ve yan kısımları yaralar içinde kaldı, ciddi şekilde canım yandı ve botu giymek istemez h
Guess markasından Korupark mağazasından satın aldığım omuz çantasının sapı yaklaşık 2–3 aydır durduk yere açılıyor ve ça...nta aniden yere düşüyor. Çantayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu durum hem kullanım açısından hem de içindeki eşyalarım açısından ciddi risk oluşturuyor, bu nedenle çantayı sa
06.03.2025 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden ge10137975 numaralı siparişim ile kredi kartımla toplam 13.860 TL t...utarında üç adet çanta satın aldım. Bu ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. İkinci ürün elime ulaştığında ise çantanın her yeri l
Guess’in Venezzia AVM mağazasından aldığım montta kısa süre içinde aşırı derecede soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürün...ü özenle kullanmama rağmen bu kadar hızlı ve yoğun bir deformasyon yaşanması, montun kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine mağaz
Guess marka ayakkabımı yaklaşık 7 ay önce, 2025 Eylül ayında Adana Optimum AVM’deki Guess mağazasından satın aldım. Ayak...kabıyı günlük ve normal şartlarda kullandığım halde, kullanımın henüz 4–5. Ayında arka kısmındaki kahverengi bölgede belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü herhangi bir kim
Guess markalı Karnilla logolu el çantasını 17.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Çan...tayı daha hiç kullanmama rağmen dikişlerindeki hatalar ve genel olarak çantanın yamuk duruşu beni açıkçası şok etti ve sahte olduğunu düşündüm bu yamukluk yüzünden bu paralara aldı
Kahramanmaraş Elbistan Atasun Optik şubesinden Guess marka güneş gözlüğü Guess gu7886 52f 53*17*140 model güneş gözlüğü ...satın aldım. Eve geldiğimde gözlüğün camında nokta şeklinde bir kusur olduğunu fark ettim ve ürünü 2 gün sonra mağazaya geri götürdüm. İnceleme sırasında bana “ateşe mi yaklaştınız
Guess EU resmi online mağazasından 17 Şubat tarihinde Libby kapitone el çantası satın aldım. Ödemeyi 9.200 TL olarak kre...di kartımla gerçekleştirdim ve tarafıma sipariş numarası olarak ge09530851 bilgisi iletildi. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini arayarak ipta
"Acity AVM'deki Guess mağazasından satın aldığım bomber ceket için iade talep ettim, mağaza bana hediye çeki verdi. Çeki kullanamadığım ve bakiyesiz olduğu için mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim, sonunda para çekme işlemi tanımlandı ve sorun giderildi."
Guess’in online mağazasından ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram ge10170084. Siparişi 4 gün önce oluşturmama rağme...n hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne sipar
"Guess Marka ile e-mail üzerinden iletişime geçerek, mağduriyet yaşadığım bu konuyla ilgili ürünümün inceleme iadesini kabul ettiler ve ürünüm teslim alındı. Teşekkürler"
Guess web sitesinden 2025 Mayıs ayında yaklaşık 5000 TL ödeyerek cüzdan boy, askılı, antrasit renkte bir çanta satın ald...ım. Ürünü sadece 4–5 aylık normal kullanım sonrası çantanın marka ambleminde belirgin bir renk bozulması meydana geldi ve yaklaşık 6 aydır çantamı bu sebeple kullanamıyorum. Daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56