GS Store müşteri hizmetleri
919 şikayet
GS Store’da L Beden Şampiyonluk Forması Teslimatı 11 Gün Gecikiyor
GS Store internet sitesinden 2 Mayıs Cumartesi günü 2025-26 sezonu deplasman formasını l beden olarak sipariş verdim. Si...pariş numaram 3225024176919616. Ödemesini 5000 TL olarak yaptım ve en geç 9 Mayıs Cumartesi günü oynanacak şampiyonluk maçına kadar elime ulaşacağını düşünerek bu tarihe göre plan
Doğum Günü Hediyesi Gecikiyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
7 Mayıs’ta GS Store internet sitesi üzerinden kişiye özel bir forma siparişi verdim. Bu ürünü doğum günü hediyesi olarak... almıştım ve en geç 15 Mayıs’a kadar elime ulaşmasını bekliyordum, ancak siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. Sipariş numaram 3229155348814126’dır. Si
Siparişim 11 Gün Boyunca Hazırlanıyor Deyince Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
02.05.2026 tarihinde GS Store üzerinden 3225303527420330 numaralı siparişim ile bir adet forma satın aldım. Ödemeyi kred...i kartı ile yaklaşık 4.700 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmekte ve söz verilen teslimat süresi geçmi
Aylarca Hazırlanıyor Olarak Görülen Siparişin Hızlı Kargoya Verilmesi Talebi
GS Store’un kendi internet sitesinden erkek arkadaşıma hediye olarak bir forma siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 1 ay ...geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 3222515433321840’tır. Bu süreçte defalarca destek almaya çalıştım.
GS Store’da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Destek Ekibinden Yanıt Alamama
05.05.2026 tarihinde GS Store üzerinden bir adet forma siparişi verdim. Ara...dan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sipar
Yıldızın Düşmesi Nedeniyle Formada Kalite Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
GS Store online mağazadan 18 Ekim 2025 tarihinde 3055791255712308 sipariş numarasıyla Galatasaray Puma 2025/2026 deplasm...an forması (77981102) satın aldım. Ürünü özenle kullandım, bugün yani 12 Mayıs 2026 tarihinde eşim formayı elde yıkarken forma üzerindeki yıldızın düştüğünü fark ettik. Forma gibi


GS Store'dan Formamın 13 Gün Boyunca Gönderilmemesi Ve Açıklama Talebi
"Teşekkürler forma elime ulaştı"
29.04.2026 tarihinde GS Store mağazasından bir adet forma siparişi verdim. ...Aradan 13 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyo
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yardım
27.04.2026 tarihinde GS Store online satış sayfasından 3 tane Galatasaray Puma a Takım Antrenman Ceket ve Galatasaray Pu...ma 2025/2026 İç Saha Parçalı Forma siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” yazı
Kişiselleştirilmiş Hediye Formanın Gecikmesi Ve İptal Edilememesi
07.05.2026 tarihinde GS Store online mağazasından hediye olarak kişiselleştirilmiş bir forma siparişi verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen 12.05.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3229168143116295’tir ve ödemeyi
Siparişim 20 Gün Hazırlanıyor Kaldı, Acil Gönderilmesi Ve Açıklama Talebi
GS Store online mağazadan 26.04.2026 tarihinde 3220101684268567 numaralı sipariş ile bir forma satın aldım. Aradan yakla...şık 20 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğun
Yanlış T-Shirt Gönderildi 5 Gün Oyalandı Ve İade İstendi
Amazon üzerinden GS Store satıcısından Leroy Sane Welcome Tee t-shirt siparişi verdim. Ürün tek renk olduğu için sadece ...beden seçimi yaparak m beden olarak sipariş oluşturdum. Siparişim 6 Mayıs’ta Kocaeli Umuttepe adresime teslim edildi ancak kutudan çıkan ürün, sipariş ettiğim t-shirt değil, Leroy
Doğum Günü Siparişi 12 Gün Gecikti Ve Kargoya Verilmedi
01.05.2026 tarihinde GS Store’dan Erol K****** adına 3224288722013904 numaralı siparişimle torunumun doğum günü için eşo...fman ve maske satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu gecikme nedeniyle torunumun doğum günü geçti, ürünleri o gün kullanamadık. Bu süre
Acil Teslimat Gereken Galatasaray Forma Siparişi Gecikiyor Ve Tarih Belirtilmiyor
"Şikayetten sonra 3 4 gün içinde geldi elime"
Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Kabul Edilmedi
GS Store internet sitesi üzerinden 30.04.2026 tarihinde 3223281139617360 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geç...mesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ürünü çocuğumun öğretmeni için almıştım, okulda teslim edemeyince hem biz zor durumda kaldık hem de oğlum bu durumdan çok olumsuz et
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Acil Çözüm Talebi
2 Mayıs 2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden Galatasaray Puma 2025/2026 iç saha parçalı forma XL beden ve ü...zerine özel isim yazılı olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş oluştururken ürünün 5-7 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bugün itibarıyla
Siparişim İki Hafta Boyunca Hazırlanıyor: Acil Kargo Ve Net Bilgi Talebi
30 Nisan 2026 tarihinde GS Store internet şubesinden bir alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçm...esine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 3223494643020303’tür. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece yo
Kişiselleştirilmiş Form Siparişi Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm İstiyorum
"Sorunum çözüldü"
Kişiselleştirilmiş Forma Siparişi Uzun Süre Gecikiyor
GS Store üzerinden 29.04.2026 tarihinde XXL beden kişiselleştirilmiş forma siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine r...ağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 3222702653316597’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
GS Store internet sitesinden erkek arkadaşımın 10.05.2026 Pazar gününe denk gelen doğum günü için 02.05.2026 tarihinde E...rkek Puma Retro uzun kollu forma 2XL beden siparişi verdim. Ödemesini de yaklaşık 4.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 12.05.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmed
"Ürünüm kargoya verilmiş. Teşekkür ederim"
Siparişim 14 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Net Teslimat Tarihi Ve Açıklama Talep Ediyorum
28.04.2026 tarihinde GS Store uygulaması üzerinden Galatasaray Puma 2024/25 iç saha forması siparişi verdim. Sipariş num...aram 3221066015911457’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamamaktayım. Bu ürünü hediye olarak a
GS Store Sipariş Gecikmesi Hediye Zamanında Ulaşmayacak
30 Nisan tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden bir adet forma siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3223393462236872’dir. Bu süreçte GS Store müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca gecikme için “kusura bakmayın” denilerek geçiştir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
















