GS Store müşteri hizmetleri

GS Store online siteden yaklaşık 5.000 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir forma siparişi verdim. Ancak kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı, tüm süreçte kargo firmasıyla ben uğraşmak zorunda kaldım. Ürün en sonunda bulundu ve firmaya iade edildiği halde üzerinden 10 gün geçmesine rağmen pa...

Passo uygulamasının dükkan kısmı üzerinden GS Store mağazasından 15.12.2025 tarihinde 1.500 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Ödemem alındı, siparişim onaylandı ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden “satıcıya soru sor” bölümünden...

04 Aralık 2025 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden bir adet sweatshirt ve bir adet oyuncak için 3097032201012296 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

GS Store internet mağazasından cumartesi günü bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 3104507166911294’tür. Bu ürünü hediye olarak aldığım için dün, iyi niyetle kargoya ne zaman verileceğini sormak amacıyla ...

27.09.2024 tarihinde Galatasaray’ın kendi internet sitesindeki GS Store üzerinden satın aldığım formayı, dolapta askıda muhafaza ettim ve eşim sadece bir kez maçta giydi. Sonrasında da etikette yazan talimatlara uygun şekilde, kısa programda ve uygun koşullarda yıkadım. Buna rağmen formanın üzerinde...

GS Store internet sitesi üzerinden 8 Aralık Pazartesi günü eşime hediye olarak sweatshirt ve t-shirt satın aldım. Ürünlerin bedeni l ve sipariş numaram 3099529565912201. Normal şartlarda üç gün içinde kargoya verilmesi durumunda bugün elime ulaşması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geç...

GS Store online üzerinden yaptığım alışverişe ait 2.299 TL tutarındaki siparişimi iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişimin numarası 3083550701720871 olup, ürünleri Aras Kargo ile 5212*******68 takip numarasıyla gönderdim ve 29.11.2...

GS Store üzerinden 13.12.2025 tarihinde Hoodie, t-shirt ve tulumdan oluşan bir sipariş verdim. 14.12.2025 tarihinde ise bu siparişi iptal etmek istedim ve 3104313532416513 numaralı siparişimin iptal talebini ilettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş iptali hâlâ gerçekleştirilemedi. Telefon ile...

GS Store’un online mağazasından 5-6 yaş için 2025-2026 sezonu iç saha çocuk formasını kredi kartı ile sipariş ettim. 15.12.2025 tarihinde ürün elime geçtiğinde, gelen formanın kesinlikle 5-6 yaş bedeninde olmadığını, yaşa göre olması gerekenden çok daha küçük olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun...

29.11.2025 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden 5-6 yaş için iki adet Osimhen yeşil forma t-shirt siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve sistemde “hazırlanıyor” görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarikte sık...

GS Store üzerinden 23.11.2025 tarihinde 3086891305912155 sipariş numarasıyla 2 adet kupa bardak, 1 adet 25. Şampiyonluk tişörtü ve 1 adet Okan Buruk Design tişörtü satın aldım. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 adet kupa bardağın stokta olmadığını ve ...

Gsstore.org üzerinden 13.11.2025 tarihinde 3078272752014384 numaralı siparişimle t-shirt alışverişi yaptım. Siparişimdeki ürünlerden birinin bedeni yanlış gönderildiği için ürünü iade ettim ve 18.11.2025 tarihinde iadenin satıcıya teslim edildiği bilgisi sisteme de yansıdı. Aradan zaman geçmesine r...

gsstore.org üzerinden 29.11.2025 tarihinde verdiğim 3092102780218828 numaralı siparişim, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi ve yaklaşık 2 hafta gecikmeyle 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Bu kadar gecikmenin üzerine, bu kez de paketten yanlış ürünler ve yanlış bedenler çıkması başlı başına bir ...

GS Store internet sitesi üzerinden Galatasaray forması siparişi verdim. Sipariş numaram 3099610786518351. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünü hediye olarak aldım ve belli bir tarihe yetişmesi gerekiyor. Anca...

06.12.2025 tarihinde GS Store’dan aldığım yaklaşık 500 TL değerindeki ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bugün, 11.12.2025 tarihi itibarıyla kargom hâlâ Ankara Sincan’daki adresime teslim edilmedi. Şikayetim GS Store'dan değil, kargo firması olan "Kolay gelsin" firmasındandır Bu sü...

08.10.2025 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişe ait ürünleri, iade koşullarına uygun şekilde 21.10.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. İade sürecine dair kargo takip numaram ve ilgili tüm bilgiler elimde olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın ürünleri...

gsstore.org üzerinden yaklaşık iki ay önce 274,97 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen sistem hata verdi, siparişim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Ödeme alınmasına rağmen sipariş oluşmadığı için ücret iadesi de yapı...

01.12.2025 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden retro forma siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Sipariş numaram 3093779368528683’tür. ...

2 Aralık 2025 Salı günü Trendyol üzerinden GS Store resmi satıcı hesabından 10750254044 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Perşembe, cuma ve pazartesi günleri müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünün “yoğunluk nedeniyle gönderilemediği” ...

Kolay Gelsin kargo ile Galatasaray Store’dan aldığım üründe ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Eşimin doğum günü için GS Store üzerinden bir forma siparişi verdim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin seçiliydi. Ancak 5 Aralık tarihinde kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana ulaş...

21.11.2025 tarihinde Galatasaray GS Store online sitesinden Galatasaray 1998-1999 retro beyaz formanın m bedenini, 3083589605262835 numaralı sipariş ile satın aldım ve ürün elime ulaştı. Ancak formanın bedeni büyük geldi, s beden ile değiştirmek istedim. Online mağazada s beden tükenmiş görünüyordu,...

GS Store üzerinden 27.11.2025 tarihinde bayan L beden 2024-2025 sezonu forma siparişi verdim. Sipariş numaram 3090184778411679 olmasına rağmen, üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu ve en kısa zaman...

02.12.2025 tarihinde GS Store online sitesi üzerinden bir kol saati siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtiğimde sadece yoğunluktan dolayı gecikme oldu...