GS Store Kredi Kartından Çekilen Ücret İçin Sipariş Kayıtlı Değil Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bugün saat 12.50 civarında İte’den bir ürün satın aldım, kredi kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı. Ödeme başarıyla alınmış görünmesine karşın hesabımda veya uygulamada herhangi bir sipariş kaydı yer almıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu konuda bilgilendirilmedim. Hem para kartımdan çekilmiş durumda hem de ortada görünür bir sipariş yok.

İlgili alışverişe ait siparişimin sistemde oluşturulmasını ve satın aldığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.