to read complaints and reviews, or file yours.Stoğa Gelince Haber Ver Seçeneğine Güvenim Sarsıldı
GS Store internet sitesinde indirimde olan bir forma için “stoğa gelince haber ver” seçeneğini işaretledim. Ardından mail ile ürünün stokta olduğuna dair bilgilendirme aldım ve hemen 24 Haziran’da siparişimi verdim. Siparişim aynı gün “hazırlanıyor” olarak göründü.
Bugün internet sitesi üzerinden destek kısmından mağduriyetimi ilettiğimde, bana lojistik departmanından aldıkları bilgiye göre ürünün gönderime uygun olmadığı, bu nedenle siparişimde gecikme yaşandığı ve mağazalardan stok bilgisi beklendiği söylendi. Net bir süre veremediklerini, istersem iptal talebinde bulunabileceğimi belirttiler.
Ben “stoğa gelince haber ver” mailine güvenerek sipariş verdiğim ürünün, sonradan stok olmadığı ya da gönderime uygun olmadığı gerekçesiyle belirsiz süreye bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün en kısa sürede temin edilerek aynı indirimli fiyattan tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de yaşadığım mağduriyeti giderecek şekilde bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Ayşe Hanım, Sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz 🙏 Sipariş numaranız 3 ile başlar ve 16 hanelidir, ayrıca e-posta adresinize gönderilmiştir. Eğer bulamazsanız, spam veya gereksiz kutunuzu kontrol etmeyi unutmayın 📬🦁💛 İyi günler dileriz! 🌟❤️
Değerli Taraftarımız, Sevgili Ayşe Hanım, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Aras Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiştir.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 6457431822578 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
Cevap verildi. Simdi de kargoya verildi. Teşekkür ederim GS Store
