GS Store müşteri hizmetleri

Ocak ayının başından beri GS Store mobil uygulaması üzerinden forma siparişi vermeye çalışıyorum ancak sipariş bir türlü oluşturulmuyor. Ödeme ekranına geldiğimde sürekli “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Farklı ekranlardan, farklı kartlarla denememe rağmen sonuç değişmedi. Sürekli alışveriş yaptı...

Gsstore.org uygulaması üzerinden arkadaşlarıma hediye etmek üzere Galatasaray amblemli 5 adet anahtarlık sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında anahtarlıklardan birinin tamamen boş, üçünün ise üzerindeki resimlerin bozulmuş ve defolu olduğunu gördüm. Yalnızca bir tanesi kullanılabilir durumdaydı....

08.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden GS Store satıcısından Umbro Kamp Ceket T. C.-0108 model ürünü indirimden avantajlı bir şekilde satın aldım. Ödemeyi, çalıştığım şirketin ödül olarak verdiği hediye kuponu ile gerçekleştirdim. Bugün 21 Ocak olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Pazarama ...

31.12.2025 tarihinde GS Store online mağazadan Galatasaray Puma ortasaha 2025/2026 iç saha parçalı, kişiselleştirilebilir forma (77980901) siparişi verdim. Forma numarası ve isim baskısı için ayrıca ücret ödedim ancak tarafıma boş forma gönderildi. Siparişimi Ecem Ç****** adıyla, kredi kartı ile ver...

15.01.2026 tarihinde tarafıma hediye olarak GS Store Balıkesir On Burda mağazasından alınan formayı, bende aynı üründen bir adet daha bulunduğu için değiştirmek istedim. Ancak mağazada istediğim ürünün stokta olmadığı söylendi, bu nedenle değişim yapılamadı ve ürün tamamen yeni, baskısız ve kullanıl...

Galatasaray Store online mağazasından Galatasaray Erkek Eşofman Takım e232240 ürününü, görselde göğüs amblem üstü yıldızsız olarak gördüğüm için iki kez sipariş verdim; ancak iki kez de sitedeki görseldeki ürün gelmedi. Her iki siparişimde de takımın eski sezon, dört yıldızlı ürünü gönderildi. İlk ...

Nevşehir GS Store mağazasından 14.06.2025 tarihinde iki adet Galatasaray alternatif maç forması satın aldım. Formayı aldıktan sadece 3–4 ay sonra her iki üründe de logoların ve baskıların silinmeye başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik maç forması gibi nispeten az ve özenli kullanıla...

GS Store üzerinden 07.01.2026 tarihinde 3125761304311847 numaralı siparişimle Galatasaray Erkek Ceket e252123 ürününü satın aldım. Siparişim 15.01.2026 tarihinde elime ulaştığında, sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir ceket gönderildiğini gördüm. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonras...

09.01.2026'da 3127313400011375 numaralı siparişi GS Store üzerinden oluşturdum. Ancak siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir tahmini teslimat tarihi iletilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ net bir bilgiye ulaşamadım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak en azından tahmini bir teslimat tarihi ö...

GS Store internet sitesinden 3115499884115719 sipariş numarası ile 5 yıldız logolu kapüşonlu fermuarlı bir sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve yaklaşık 2 hafta önce firmanın verdiği iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile ürünü geri gönderdim. Aradan 15 gün geçme...

GS Store online mağazadan 26 Aralık tarihinde 3115508159115889 numaralı siparişimle bir top satın aldım. Ürünü yılbaşı hediyesi olarak almıştım, bu nedenle 2–3 gün içinde kargoya verilmesini beklerken siparişim bir türlü kargoya teslim edilmedi ve gecikme yaşandı. Yılbaşına yetişmediği için ürünü hi...

Taksim GS Store mağazasından 9 Ocak tarihinde bir yağmurluk satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iade etmek istediğimde, mağazada iade yapılamadığı ve sadece değişim olduğuna dair bir bilgiyle karşılaştım. WhatsApp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de GS Store’da iade hakkı olmadığı söylendi. Satın a...

02.01.2026 tarihinde GS Store internet sitesinden Galatasaray Puma 2024/2025 Çocuk Deplasman Forma Set 77966902 numaralı ürünü, 3121220182720183 sipariş numarasıyla satın aldım. Sitede yaş bilgisi ve beden tablosu yer almadığı için 117 cm boyundaki çocuğum için 110 cm seçeneğini tercih ettim. Ancak ...

GS Store üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve ürün 5 Ocak tarihinde depolarına ulaştı. Kendi belirttikleri iade süresine göre 1‑3 iş günü içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 3825 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı il...

GS Store online mağazadan bugün bir adet t-shirt satın aldım. Siparişimi verirken beden olarak XL seçmeme rağmen, elime s beden ürün ulaştı. Ürünü indirim kodu kullanarak almıştım ve bu yanlış beden gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ...

2 Aralık 2025 tarihinde GS Store internet sitesinden bir forma satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 13 Aralık’ta Aras Kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. Kargo takip numaram 5215******420, sipariş numaram 3094632978722933, iade numaram ise 4748611919405062’dir. Ürün 15...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden GS Store’dan gelen 157985242 takip numaralı kargomu 16 Aralık’ta teslim almadım ve iade sürecine geçildi. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kargo GS Store’a ulaştırılmadığı için para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri il...

GS Store internet sitesinden yaklaşık 17 Kasım tarihinde kızıma, koyu bir Galatasaraylı olarak büyük bir heyecanla bir forma satın aldım. Forma elime geçtikten yaklaşık bir hafta sonra ilk kez yıkadım ve makineden çıkardığımda baskıların birbirine yapıştığını gördüm. Baskıları ayırmak istediğim anda...