to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin İki Ay Sonra Hesaba Yatırılmaması Şikayet
GS Store üzerinden 5030******98 numaralı siparişi 06.05.2026 tarihinde telefonla vererek satın aldığım ürünü, daha sonra kargo ile iade ettim. Mayıs ayı sonunda iadenin kabul edildiğini ve ürünün teslim alındığını öğrendim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde net bir çözüm sunulmadan yalnızca oyalandığımı hissettiren cevaplar aldım. Taraftarı olduğumuz ve güvendiğimiz bir kulübün resmi mağazasının, bu kadar basit bir iade sürecinde dahi gerekli özeni göstermemesi hem güven kırıcı hem de son derece üzücü.
İade edilen ürünümün bedelinin, daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
GS Sportif AŞ’den satın aldığım atkı ve forma için 4 Mayıs’ta kredi kartımdan 34.000 TL çekim yapıldı. Ürünleri daha sonra iade ettim ve iade sürecinin Mayıs sonu itibarıyla tamamlanacağını ilettiler.
Bugün itibarıyla kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yansımadığını görüyorum. Ne iade tutarı ne de kısmi bir ödeme görünmüyor.
İade sürecinin neden tamamlanmadığı ve 34.000 TL’lik tutarın neden hâlâ kartıma yatırılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve ödediğim ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz 🙏 Sipariş numaranız 3 ile başlar ve 16 hanelidir, ayrıca e-posta adresinize gönderilmiştir. Eğer bulamazsanız, spam veya gereksiz kutunuzu kontrol etmeyi unutmayın 📬🦁💛 İyi günler dileriz! 🌟❤️
Merhaba sipariş telefon aracılığıyla oluşturuldu. Mail gelmedi.
Sevgili Taraftarımız, Süreçlerimizde telefon aracılığıyla sipariş oluşturulmamaktadır. 📞❌ GS Store siparişleri yalnızca internet sitemiz üzerinden, kullanıcının kendi üyeliğiyle oluşturulmaktadır. 💻🦁 Bu nedenle arayarak sipariş verilmesi veya telefon üzerinden sipariş oluşturulması mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 💛❤️
Bu nasıl bir cevap telefon aracılığıyla arandım ve ürünler gönderildi ben iade yaptım süreci takip edip sonuçlandırılır mısınız ad soyad ve telefon numaramdan bütün süreci görebilirsiniz
