Grundig Markanın Kurumsal Bir Firmaya Yakışmayan Tutumu



Grundig VCP 3930 25,2 V dikey süpürgemin çekim gücü azaldığı için 17 Aralık’ta Samsun Atakum ilçesinde bulunan Cumhuriye...t Mahallesi’ndeki Beko‑Arçelik yetkili servisine garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için teslim ettim. Ürünü teslim ederken garanti belgesi ve gerekli evraklar benden ist

Grundig 5131 dik süpürgeyi Nisan 2025’te Trendyol üzerinden 5.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ...yaklaşık üç aydır sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge iki kez servise gitti, her seferinde tamire gönderilmesine rağmen parça eksikliği ve benzeri nedenlerle sorun giderilmedi, üçüncü

Gaziantep Sankopark Media Markt'tan Altus marka ürün almaya gittik. Oradaki satıcı, onu almanın kazanı çelik değil, Grun...dig al, bu daha iyi. Kazanı çelik son sistem nem sensörü yani detayını çok övdü. Beni dinle, Altus alma, bunu al dedi, Grundig marka aldırdı. Almışken çamaşır makinesine ihtiyacını

Grundig vcp 5030 3in1 dik süpürgeyi 20.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden... satın aldım. Bugün cihazı yaklaşık 11 saat boyunca şarja takılı bırakmama

"Firmaya da çok teşekkür ediyorum. Şikayetten sonra hemen telefon ile iletişime geçtiler"

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig TCM7061D kahve makinesinden hiç memnun değilim. Ürünü aldı...ğım günden beri kahvem asla köpürmüyor ve bu durum sürekli aynı şekilde devam ediyor. Ürünün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ederken temel işlevini yerine getirmemesi beni mağdur

Grundig Hs8131 model 2’si 1 arada ürünü 03.07.2024 tarihinde Sultan Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünü aldığım günden ya...klaşık bir buçuk yıl sonra kutusundan çıkardım ve kullanmak için diğer yüzüne çevirdiğimde kırık olduğunu fark ettim. Ürün kutudan kırık şekilde çıktığı için bu durumun kullanıcı h





Grundig marka robot süpürgemin emiş motoru yaklaşık 1 ay önce çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurd...um, ürün evimden alındı. Yaklaşık 20 gün sonra tamir edildiği söylenerek servise çağrıldım, ürünü almaya gittiğimde ise sorunun aynı şekilde devam ettiğini kendi gözlerimle gördüm.
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Grundig Türkiye” isimli satıcıdan Grundig 43gjq9100 model televizyon satın... aldım. Kurulum yapıldığı ilk günden beri iki temel sorun yaşıyorum. Birincisi, kanal geçişlerinde görüntü ekrana gelse bile yayın geç tepki veriyor, oynatma geç başlıyor. Kanal d

"Tarafıma dönüş yapıp ilgilenip aradılar sorun tekrar ederse tekrar arayabileceğimi söylediler teşekkür ederim"
Grundig 8230 Delisia model kahve makinesini Trendyol üzerinden Nadir Market... satıcısından satın aldım, ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı. Aldığım günden b

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik üzerinden Grundig 58 inç 8935 B model televizyon satın aldık ve ürünün 3 yıl garantili olduğ...u özellikle söylendi. Zamanla televizyonda birçok kanalın kaybolması, bazı kanallara geldiğimizde ise kumandanın tepki vermemesi gibi problemler yaşamaya başladık. Kumandanın tekra



Grundig marka televizyonumuzu yeni evliyiz, yaklaşık eylülde alıp ekim ayında kullanmaya başladık. Daha 2 ay bile dolmad...an televizyonda arıza çıktı ve ekran kartının yandığını söylediler. Neredeyse sıfır sayılacak bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi bizi hem mağdur etti hem de ma

Grundig gpwm 114643 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini yeni aldım ve makinenin kurulumu yalnızca 2 gün önce yapıldı. An...cak kurulumdan beri makine hiçbir programda sıkma yapmıyor ve bu sorun her yıkamada aynen devam ediyor. Sorun nedeniyle yetkili servis yönlendirildi, yapılan inceleme sonucunda “m

Grundig kahve makinemi garanti kapsamımda tamire gönderdim parça bulamadıkları için 5380 TL ödeyin bir üst modelini alın... dediler bir üst modeli de zaten 6500 TL istemiyorum dedim tamam bir üst modeli parasız göndereceğiz dediler tam 12 gündür 30 kere müşteri hizmetlerini aradım ama arayan yok, dönüş
Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından Grundig gpdh 11854 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Montaj randevu...su oluşturmak için verilen numarayı 10 Ocak tarihinde aradım ve Arçelik servisinin kullandığı, yapay zeka destekli “Bilge” isimli sesli yanıt sistemiyle işlem yapmak zorunda kaldım

"Arçelik~ Grundig firması hemen geri dönüş sağladı. Ürünü aldırıp sonrasında yenisiyle değişimini sağladılar ve çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular teşekkürler ederim..."


Grundig 50 GCU 7800 model 50 inç televizyonu yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden 13.000 TL ödeyerek satın aldım.... Aldığımdan beri televizyonda donma ve kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum; bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım sorun için yetkili servis ile görüştüğüm


Koçtaş mağazasından Grundig GPDH 8635 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 28–29 Aralık 2026 tarihinde aldım ve yet...kili servis gelip kurulumu yaptıktan sonra makineden tuhaf sesler gelmeye başladı. Servis, makinede sorun olduğunu söyleyip değişim olacağını belirtti; ancak aradan yaklaşık bir ha

Adana Media Markt’tan yaklaşık 27 bin tl ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Grundig 11kiko çamaşır makinesi bugün kur...uldu ve ilk yıkamada arıza verdi. Makine sıkma yapmıyor, ekranda hata veriyor ve program süresi kendiliğinden değişiyor. Ürünün sıfır ve ilk kullanımda bu şekilde arızalanması nede

Grundig marka hs serisi saç şekillendiricimi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a cihazın sesinde aniden kısılma oldu ve bu durum düzelmedi. Cihazı daha yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fatura ve garanti b

Grundig gdf 5104 bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır makine bulaşıkları temiz yıkamıy...or ve bardak, tabak gibi ürünler yıkama bittikten sonra kurumamış oluyor. Farklı programlar denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu süreçte iki kez yetkili servisle görüştüm. İlk gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97