Yeni Alınan Süpürge Çalışmıyor Garanti Kapsamında Ücret Talebi



Grundig Barcelona model televizyonumu yaklaşık 1 yıldır telefonumun internetine bağlayamıyorum. Kişisel erişim noktası açık olmasına ve şifreyi doğru girmeme rağmen televizyon internete bağlanmıyor. İlk denememde bağlantı sağlanmıştı, fakat sonrasında telefonumun internetini hiç görmemeye başladı. F...
Grundig gwm 101414 model çamaşır makinemde yaklaşık 1 ay önce bir arıza meydana geldi. Bu arıza sonucunda koridordaki laminant zeminde zarar oluştu. Garanti süresi devam eden ürünüm için Grundig yetkili servisiyle iletişime geçtim ve servis arızayı giderdi, ancak oluşan zemin zararının karşılanması ...

Grundig 58-GCU-8900B model televizyonumda menüye girdiğimde, sürekli olarak menüde geziniliyormuş gibi ekran kendi kendine hareket ediyor. Sanki kumanda ile menüde sürekli değişiklik yapılıyormuş gibi bir durum oluşuyor. Sorun yeni başladı ve sürekli devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmayı, fişini ç...

5 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Grundig TCM 7061d model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp paketi açtığımda, makinenin çatlak olduğunu fark ettim. Satın alma bilgilerim: Sipariş numaram FZO2025000004300’dür. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve iade süresi henüz g...
Arçelik & Grundig buzdolabı 5 aydır arızalı ve çözüm bulamadılar. Sürekli mağdur edildik. Değişmeyen parça kalmadı. Hâlâ taleplerimizi görmezden geliyorlar. Yazık. Bölge sorumlularının sorumsuzlukları ve aldığımız ürünle mağdur edildik. Yetkili biriyle iletişim bile kurulamıyor.

Grundig Delisia kwa7230 model kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Kayseri’deki evimde kullanmak üzere Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi sürekli soğuk yapıyor ve süt köpürtme özelliği hiç çalışmıyor. Sanki hazır 3’ü 1 arada kahve gibi oluyor, makinenin asıl fonksiyonların...

Grundig marka televizyonumun sesli kumandasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı ilk aldığımda sesli komut özelliği sorunsuz çalışıyordu, ancak son bir haftadır sesli komutları algılamıyor ve ekranda sürekli “aksesuarlar aranıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu sorun hiç dü...

2023 yılında Erzurum Sultan mağazasından Grundig Roma ggu a model televizyonu çeyizim için satın aldım. Satın alma sırasında ürünün sıfır olduğu belirtildi ve taksitli olarak toplam 9.500 TL ödeme yaptım. Ürünü satın aldıktan sonra uzun süre kullanmadım ve kutusunda beklettim. 15.09.2025 tarihinde y...

16 Eylül’de Hepsiburada.com üzerinden 4116036425 sipariş numarasıyla satın aldığım Grundig 43gjq9100 model televizyonu, hiç açmadan ve kullanmadan iade etmek için talep oluşturdum. Ürün garanti kapsamında olup kutusu kesinlikle açılmamıştır. 18 Eylül’de Horoz Lojistik ürünü benden teslim aldı. Ancak...

Yaklaşık iki hafta önce Ege Mobilya’dan Grundig marka 55 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonun kumandasındaki sesli komut özelliği ilk başta çalışıyordu, ancak son 4-5 gündür tamamen çalışmamaya başladı. Kumandanın pillerini değiştirmedim ve televizyonu yeniden başlatma konusunda bilgi sahi...

Tüm ürünlerimi Grundig markasından seçmeye özen gösteriyorum. Evimdeki televizyon 65" inç Grundig, Türk kahvesi makinem Grundig. Buna güvenerek çay makinesi almak istedim fakat sonuç hüsran oldu. Plastik olduğu için odanın içi buram buram plastik kokuyor. Grundig CM 1020 model çay makinesini yaklaşı...
01.10.2025 tarihinde Grundig marka televizyonumun ekranı bozuldu. Yazmış olduğum tarihte TV, İstanbul-Kıraç yetkili servisi tarafından alındı. 06.10.2...

Antalya Elmalı’daki Arçelik Akar mağazasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğumuz ilçede servis bulunmuyor ve servis, mağazadan alışveriş yapılmadan alınan ürünleri teslim almıyor. Servis noktasının bu şekilde keyfi bir karar vererek ürünü kabul etmemesi mağaza tarafından da destekleniyor....

Media Markt mağazasından 3 Temmuz 2025 tarihinde Grundig 65 inç TV aldım. Aldığımda kurulumla ilgili yaşadığım sıkıntılardan bahsetmiyorum bile. 2. Günü servis çağırıp kasma yaptığını söyledim. Güncelleme yapınca düzeleceği söylendi. Aradan geçen bunca zamanda ekranda sürekli kasmalar kumandanın geç...

Grundig gwm71012 model çamaşır makinemin lastiği çarşamba akşamından beri yırtılmış durumda. Ürünü Media Markt’tan aldım ve halen garanti kapsamında. Sorun yaşadığımda Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yarın servis geleceği söylendi fakat servis gelme ücreti olarak benden 650 TL talep ...

Grundig BHS 1010 model doğrayıcıyı yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Doğrayıcı bölmesinin kapağı su aldığı için açmak zorunda kaldım. Kapağı açmak oldukça zordu ve açtığımda kapağın içinde pisliğin biriktiğini, dolayısıyla doğranan malzemenin sıvısının bu kirli kapağın içine girip buradan tekrar doğra...

Grundig Delisia çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda bir yıl bile geçmeden cidd...

Grundig 55ggu8909 model televizyonumda yaklaşık 4 ay önce panelde ince çizgiler oluşmaya başladı. Başta yayından kaynaklandığını düşünerek önemsemedim, ancak zamanla çizgiler belirginleşti ve sorun arttı. Ürünümün garantisi biteli sadece 3 ay oldu. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de servisi ...

Grundig hs 8330 model düzleştiricimi 2023 yılının başında Artvin Merkez’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Cihazı şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum, fakat 3 gündür hiçbir şekilde ısınmıyor. Cihazı çalıştırdığımda ışığı yanıyor ancak ısıtma işlevi tamamen devre dışı kaldı. Herhangi bir darbe, ...

Grundig GDH80Y model kurutma makinesini 2013 yılı Kasım ayında Trendyol üzerinden, Arçelik Pazarlama a. Ş. Gönderimiyle satın aldım ve Van ilinde kullanıyorum. Ürün ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu; ancak 2024 yılı Eylül ayında, yaklaşık 10 ay kullanımın ardından cihaz 5-6 saat çalışmasına rağmen k...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 8 kg Grundig marka çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 9794857836. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Buca. Bu süreçte hem Arçelik müşteri hizmetlerini hem d...

30 Eylül akşamı saat 19:00 civarında Iğdır Merkez Topçular Mahallesi’indeki Arçelik Beko yetkili servisine, garantisi devam eden Grundig HD 7081 2100 w Saç Kurutma Makinemin tamiri için başvurdum ve ürünü teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Se...

Grundig 65 GĞO 9900 OLED televizyonumun garantisi bitmeden, kumanda üzerindeki parlak kısımlarda soyulmalar başladı. Arçelik servisi ise kumandayı görmeden, kumandanın garanti kapsamında olmadığını ve değişiminin ücret karşılığında yapılacağını belirtti. Eğer kumanda garantiye dahil değilse, bunu sa...
Bir Arçelik A.Ş. şirketi olan Grundig; beyaz eşya, tüketici elektroniği, ses ve görüntü sistemleri sektörlerinde faaliyet göstermektedir. Türkiye’nin yanı sıra dünya genelinde 65’den fazla ülkede satılmakta olan Grundig markaları ürünler, kullanıcılar tarafından büyük beğeni toplamaktadır. Türkiye’de 2007 yılından beri Arçelik A.Ş. çatısı altında ve Koç Holding güvencesinde bulunan marka, kaliteli ve uygun fiyatlı ürünleri ile yeni evlenecek çiftlerin, evini yenileyeceklerin gözde markalarından biri olmayı başarmaktadır. Kullanıcı odaklı ürünler tasarlayarak sizlerin beklentileri doğrultusunda faaliyetlerini şekillendiren Grundig; kalite, dayanıklılık ve yüksek performans değerleri ile üretim gerçekleştitrmektedir. Rafine zevkelere hitap eden modeller tasarlamayı, farkındalığı yüksek hizmet sunmayı ve zamansız modernlikte üretim yapmayı kendine misyon edinen marka Avrupa’nın en büyük tam kapsamlı ev aletleri üreticilerinden biridir. Grundig markalı ürünlerle siz de çalışma alanlarınızı ve yaşam alanlarınızı zenginleştirebilirsiniz. Öncesinde Gruding markası ve Grundig ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri okumak isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.
Yaşam alanlarınızda gereksinim duyabileceğiniz pek çok elektronik ürüne Grundig markasından sahip olabilirsiniz. Grundig Arçelik güvencesi ile sunulan bir marka olduğundan aklınızda herhangi bir soru işaretine de yer bırakmıyor. Grundig markasında sizleri beyaz eşyadan tüketici elektroniğine, ses sistemlerinden görüntü sistemlerine pek çok ürün bekliyor. Grundig ürünleri arasında yer alan kategorilerden bazıları; televizyon, ses sistemleri, beyaz eşya, ankastre, kişisel bakım ve küçük ev aletleri kategorileridir. Grundig beyaz eşya kategorisinde sizleri; çamaşır makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi ürünler beklemektedir. Mutfaklarınıza şıklık katacak Grundig ankastre ürünler arasında ise; davlumbaz, ankastre fırın, ankastre ocak, ankastre bulaşık makinesi ve ankastre mikrodalga gibi ürünler yer almaktadır. Grundig TV’ler markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Gruding televizyon modelleri genel olarak; OLED TV, UHD+ 4K TV, 4K UHD TV ve LED TV olarak ayrılmaktadır. Grundig markasının ayrıca saç düzleştirici, saç maşası ve saç kurutma makinesi gibi kişisel bakım ürünleri de bulunmaktadır.
Gruding markalı ürünlere sahip olmak, Grundig markalı ürününüzle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Grundig iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 24 saat arayabileceğiniz Grundig çağrı merkezi numarasından ulaşma, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Grundig yetkili satış noktalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Grundig satan mağazalar Arçelik ve Beko mağazalarıdır. Ayrıca seçkin market zincirlerinde de Grundig markalı ürünlere rastlayabilirsiniz. Grundig yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Grundig şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.