to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Grundig 50GQ700A 50 inç televizyon satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Hepsiburada ile yaptığım görüşmelerde ürünün Grundig Çizgi Üstü isimli servise teslim edildiği, teslimat ve kurulumun bu servis tarafından yapılacağı, en geç 3 gün içinde tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan, servise de herhangi bir şekilde ulaşamıyoruz. Grundig müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece aynı bilginin tekrar edildiği, somut bir çözüm sunulmadığı ve sürecin ilerletilmediği cevabını alıyorum. Ayrıca sistem üzerinden siparişi iptal etme imkânımız da bulunmuyor.
Öncelikli olarak televizyonumun bir an önce teslim edilmesini ve kurulumunun yapılmasını, eğer ürün teslim edilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
459989886 Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Grundig marka televizyonu yanlışlıkla sipariş vermişim ve hemen iptal talebinde bulundum; ancak televizyon gelmeden iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Televizyonun gelmesini bekledim, oturduğum semtin servisine ulaştığı halde 2 hafta geçmesine r...
Hepsiburada alışveriş sitesinden Grundig Türkiye mağazasından 19/07/2024 tarihinde aldığım Grundig 75 ghu 7000 b TV teslim edildi gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. (sipariş kodu819 786 734) Kargoyu Borusan Lojistik firması taşıyor (6910787) kargo firmasını aradığımda biz teslim etmeye gi...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig 75 ghu 7000 b TV'nin teslim süresi neredeyse 1 ayı buluyor ve bu durumdan dolayı pişmanlık duyuyorum. Siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve yanıt bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile iki defa görüştüm; talebimi ilgili birime ilettiklerini ve en kısa sü...
23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 65 gq 800a 65 inç QLED televizyon satın aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, televizyonun çalışmasında teknik bir arıza yok ancak görüntü kalitesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bu televizyonu özellikle QLED özelliklerini araştırarak...
Yorumlar