to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Televizyonda Kararma Problemi
Ürün Rio 65 ghu 8900 s Grundig televizyonumda Ekranda renk solması karanlık ekran problemi. 4 köşede karanlık ekran problemi var. Servis kaydı oluşturuyorum. Servis gelip bakmıyor. Direk açtırdığım servis kaydını kapatıyor. 1 yıldır aynı problemi alıyorum. Servis gelip güncelleme yaptı düzelmedi. Kart değişti düzelmedi. Atölyeye aldılar. Hiçbir sorun yok deyip geri getirdiler. Üründe sorun olmadığı söylüyorlar ama üründe aynı hatayı alıyoruz. İzlerken bir anda karanlık ekran oluyor. Işıkları sönüyor sanki renkler soluklaşıyor. Bazen hemen düzeliyor. Bazende biz kapatıp açınca düzeliyor. Bazende renk patlamaları oluyor. Çok can sıkıcı durum. Servisteki arkadaşa bu problemi sen çözemeyeceksin, değiştireceksin büyük ihtimal diye şakalaştık. Zoruna gitmiş demek ki. Kayıt açtığımda üründe problem yok değişim için çağırıyor diye yazıp servisi kapatıyor ve gelmiyor. Teknik servisin en kısa sürede problemim çözmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Teknik servis elemanı açtığım servis kaydını direk kapatarak, yapamadığı televizyonuma problemi yok diyerek gene gelmemiştir. Acil şekilde Çözüm bekliyorum.
Sorun devam ediyor. Mersin Erdemli yetkili servis. Televizyonda sorun olmadığını söylüyor. Kendi özelliği olduğunu söylüyor. Böyle bir özeliği 2 yıl kullandıktan sonra kendi kendine çıkıyormuş demek ki.
