to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Dik Süpürge Motor Arızası Ve Mağazanın Yardımcı Olmaması
01.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Gazino’da bulunan Oğuz Ev Consept mağazasından Grundig marka dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra motor arızası yaşamaya başladım ve süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Yaklaşık 1 aydır ürünü bu şekilde, verimsiz ve sorunlu olarak kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım mağaza ile görüştüm. Ancak mağaza, “kendiniz ilgileniyorsunuz, bizlik sorun yok” diyerek sorumluluğu kabul etmedi ve yardımcı olmadı. Ne arızanın tespiti ne de çözümü konusunda herhangi bir destek alamadım.
Ürünü yeni almama ve bu kadar kısa sürede motor arızası ve çekim gücü düşüklüğü yaşanmasına rağmen mağazanın bu ilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Grundig marka dik süpürgem için ödediğim bedelin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
