to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Şarj Süresi Ve Aşırı Isınma Nedeniyle Para İadesi Talebi
Grundig vcp 9431 Pro dik süpürgeyi Teknosa’dan aldığımız günden beri ürünün şarjı hiç randımanlı gitmiyor, çok kısa sürede bitiyor ve ayrıca cihaz kullanım sırasında normal olmayan şekilde çabuk ısınıyor. Ürünü ilk günden itibaren bu sorunlarla kullanmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız problemle ilgili hem Grundig hem de Teknosa üzerinden yetkili servise başvurduk, ürün servise gitti ve kontrol edilip tarafımıza “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Ancak ürün elimize ulaştıktan sonra da şarjın çabuk bitmesi ve aşırı ısınma sorunu aynen devam etti, herhangi bir iyileşme olmadı.
Ürünü aldığımızdan beri bu sıkıntıyı yaşıyor olmamız ve servisin de çözüm sunamaması nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu süpürgenin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Aramanızı bekliyorum.
Ürünü aldığım günden beri şarjı çabuk bitiyor ve aşırı ısınıyor. Yetkili servise başvurdum, 'sorun yok' denilerek geri gönderildi ancak sorun devam ediyor. Grundig ve Teknosa bana arama yoluyla ulaşmadı, bu yüzden ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.
