to read complaints and reviews, or file yours.Grundig marka ocak kullanıyorum ve bu sabah yemek pişirirken bir gözdeki brülör kısmına yiyecek döküldü. Dökülen yiyecek... ocağın içine kaçtı ve ne kadar uğraşsam da dışarıdan temizlikle çıkarılamıyor, ilgili parçanın sökülmesi gerekiyor. Şu anda ocak gözlerinden biri bu nedenle kullanılamaz durumda v
Grundig vcp 8331 dikey süpürgeyi 30 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünün toz haznesini temizlerken hazne içinde bulun...an klape (kör tapa) parçası yerinden çıktı ve düştü. Bu parçanın üretim hatalı olduğunu ve yerine çok gevşek oturduğunu düşünüyorum, çünkü başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşad
"Müşteri hizmetleri, problem ile çok ilgili davrandılar. Ürünü yenisi değiştirdiler. Yeni ürünü teslim alırken Grundig servisi çalıştırma ile ilgi detaylı bilgi verdi. Teşekkürler"
29 Ocak tarihinde satın aldığım Grundig gpknd 551 ı model buzdolabının birkaç ay içinde arızalanması zaten kabul edileme...z bir durumdur. 7 Temmuz'da ürün soğutmamaya başladı. Yetkili servis önce inverter kartını değiştirdi, ardından gaz kaçağı olduğunu belirterek ürünün değişimine karar verildi. Anc
Grundig marka bulaşık makinamı yaklaşık 11 ay önce Real/Media Markt üzerinden yaklaşık 14–15 bin tl ödeyerek satın aldım.... Ürün daha gelir gelmez kapağında ezilme ve çizikler vardı. Yetkili servisle görüştüğümüzde iade alamayacaklarını, parçayı değiştirip garanti süresini uzatabileceklerini söyledile
"İlk günden itibaren iletişime geçtiler özellikle müşteri temsilcisi Bahar hanım her adımı takip etti. Teşekkür ediyorum herkese."
Ocak ayında Media Markt’tan Grundig 6842 model bulaşık makinesi satın aldım ve makineyi aldığım ilk günden beri bardakla...rım, kaşıklarım ve genel olarak bulaşıklarım kötü ve mat bir şekilde çıkıyor. Ne yaptıysam bu durum düzelmedi. Defalarca kez yetkili servis çağırdım, gelip kontrol ettiler ancak b
Grundig marka bulaşık makinesi aldım 2026 Ocak ayında ve mayıs ayı içerisinde oksitlenme yani pas lekeleri oluştu. Yetki...li servis çağırdım ve sonucu genel merkeze bildirdiler. Görüntülerini yolladılar makinenin. Tüm bunların neticesinde tüketici hatası denildi yani garanti kapsamına girmiyormuş. Ben
Ocak 2024 tarihinde Grundig 65 ghu 7505 b model, 65 inç televizyonu kapalı kutu olarak satın aldım. Dün Arçelik tarafınd...an telefonla arandım. Ürünün kutusunu açan, duvara montajını yapan ve cihazı bana çalışır halde teslim eden kişi Arçelik’in resmi yetkili servisiydi. Kurulum sonrasında tarafıma re
Grundig marka bir kahve makinesini 2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı İstanbul’da kullanıyorum... ancak Ocak ayında aldığım bu kahve makinesi yaklaşık 2 aydır sürekli su akıtıyor ve her çalıştırdığımda tezgâhın altı su içinde kalıyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra başlayan b
Ocak ayında internet üzerinden Grundig 7230 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan cihazda kire...ç temizliği uyarı ışığı yanmaya başladı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde kireç temizliği yapmama rağmen bu uyarı kesinlikle sönmüyor ve cihaz normal kahve yapma moduna geçmiyor.
"Şikayetimden ötürü geri dönüş yapan ilgili ve saygılı konuşan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Aralık 2023 tarihinde Grundig VCP 3930 dikey süpürge satın aldım ve uzun süre gayet memnun kalarak kullandım. Ancak Ocak... ayı itibarıyla süpürme işlemi bittikten ve cihazı kapattıktan sonra, çektiği bütün pislikleri başlıktan dışarı geri dökmeye başladı. Fırça ve hazne temizliğini düzenli olarak yapm
Arçelik'in yan ürünü olan Grundig marka ankastre seti aldım. Daha ocağı kullanalı 10 gün olmadı, ocağın gözlerinin hepsi... beyazladı, yandı ve boyası dökülmeye başladı. Servisi aradım. Servis geldi, baktı, evet yanmış, dedi; yandığı içinde boyası döküyor dedi. Peki ne yapacağız dedim, abla parçayı değ
03.01.2026 tarihinde Media Markt Viaport mağazasındaki satış danışmanının yönlendirmesiyle Grundig vcp 8331 dikey süpürg...e satın aldım. Ürün anlatılırken yalnızca artı yönleri ve çekiş gücü övüldü, olumsuz tarafları hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Süpürgeyi ilk kullanımdan itibaren süpürdüğüm her şe
Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Grundig marka çamaşır kurutma makinesini 20 Kasım tarihinde yaklaşık 1...7.000 TL bedelle taksitli olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra arıza yaptı. Rize’deki yetkili servis 21 Ocak’ta makineyi evimden alarak servise götürdü, anc
Grundig bt Club 1 model bluetooth hoparlörü yaklaşık 2 yıl önce, 05 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt m...ağazasından satın aldım. Ürünü aldığımda otomatik kapanma özelliğinin bulunduğu söylendi ancak cihazı bluetooth ile kullanırken, duruma göre kendini tamamen kapatıyor. Aux kablosu
24 Ocak tarihinde Çanakkale Köroğlu AVM’den Grundig gprnd 47731 çift kapılı dijital ekranlı no frost buzdolabı satın ald...ım. Ürünün bedeli 48.156,36 TL idi. Birkaç gün sonra mağaza tarafından aranarak ürünün hazır olduğu, teslim edecekleri söylendi, ancak ben teslimat tarihini birkaç gün erteledim.
Ocak ayında Grundig marka ankastre seti, yani davlumbaz, fırın ve ocak aldım. Gelen ürün kurulumu yapıldıktan sonra evde... doğalgaz kokusu aldım ve ocağı kontrol ettiğimde gaz giriş kısmında kaçak olduğunu gördüm. Montaj hatası olduğunu düşünerek (ki gelen kurulum ekibindeki arkadaşların çok saygısız
Grundig VCR 6230 robot süpürgem, Ekim 2025 tarihinden beri dört defa, Ekim'de iki defa da Ocak 2026 tarihinde göndermeme... rağmen aynı arızayı yapıyor. Servisi aradığımda ise garanti süresinin bittiğini ve ücret ödemem gerektiğini söylüyorlar. Bu çok saçma bir uygulama. Son dört aydır aynı nedenden do
19 Ocak tarihinde aldığım Grundig TV, 21 Ocakta Wi‑Fi arızası verdi; aynı gün elen servis değişim raporu verdi. 22 Ocakt...a da görüntü gitti. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde, en yakın bayiden temin edilerek TV verilecek demelerine rağmen, 15 gün sonra arayarak iade yapalım ya da Şubat sonu üretili
"Makine belli bir süreden sonra kendine geldi şimdi canavar gibi maşallah"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
