to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Brülör İçine Sızan Kirin Temizlenmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
Grundig marka ocak kullanıyorum ve bu sabah yemek pişirirken bir gözdeki brülör kısmına yiyecek döküldü. Dökülen yiyecek ocağın içine kaçtı ve ne kadar uğraşsam da dışarıdan temizlikle çıkarılamıyor, ilgili parçanın sökülmesi gerekiyor. Şu anda ocak gözlerinden biri bu nedenle kullanılamaz durumda ve açık bir gözle bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve ocağı Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünün iç kısmına kaçan bu kirin, yetkili servis tarafından yerinden sökülerek temizlenmesini ve gerekli görülüyorsa ilgili parçanın değiştirilmesini, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Garanti kapsamında, ocağın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için en kısa sürede tarafıma çözüm sağlanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
