Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyfi sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Dikey Süpürge Başlıktan Pislikleri Geri Döndürme Sorunu

profile
Seyfi
30 Mart 19:50
1.564

Aralık 2023 tarihinde Grundig VCP 3930 dikey süpürge satın aldım ve uzun süre gayet memnun kalarak kullandım. Ancak Ocak ayı itibarıyla süpürme işlemi bittikten ve cihazı kapattıktan sonra, çektiği bütün pislikleri başlıktan dışarı geri dökmeye başladı. Fırça ve hazne temizliğini düzenli olarak yapmama ve şarj döngüsüne dikkat etmeme rağmen başlıktaki bu sorun bir türlü düzelmedi ve ürün kullanım amacını tamamen karşılamaz hâle geldi.

Ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu biliyorum ve bu sorunun garanti süresinin bittiği dönemde ortaya çıkması, onarımın çok maliyetli olacağı endişesiyle şu ana kadar servise başvurmamama neden oldu. Yine de Grundig gibi bir markanın fiilen 2 yıl dayanabilen bir ürün üretmiş olmasını kabul edemiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.

Üründeki arızanın neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve aynı problemin tekrar etmeyeceği şekilde, tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

grundig-dikey-supurge-basliktan-pislikleri-geri-dondurme-sorunu-2.jpg
grundig-dikey-supurge-basliktan-pislikleri-geri-dondurme-sorunu-1.jpg
31 Mart 12:25 (Şikayetten 16 saat sonra)
Seyfi
Seyfi
02 Nisan 12:50

24 ay garantisi olan cihaz, 27. Ayda işlevsiz hale geliyor. Sorunun tespiti için bile ücretli hizmet veriliyor. Üstelik bunu bir zincir market markası değil, merdivenaltı üretici değil koskoca Grundig markası yapıyor. Süpürgem şu anda temizlik yapmıyor. Çektiği pislikleri geri döküyor. Ürünü servise götüreceğim bakalım oradaki çözüm ne olacak?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gamze
25 Ağustos 2023 16:30
5.208
"Satın aldığımdan itibaren bozuk olan ürün yapıldı. Teşekkürler..."
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hande
22 Mayıs 2024 21:01
6.006
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Grundig Süpürgemin Çekim Gücü Sorunu Çözülmüyor

profile
İbrahim
19 Aralık 2025 15:56
1.942
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ücretli Parça Değişimi Gerektiren Grundig Süpürgeye İade Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Begüm
01 Şubat 13:17
520

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru