to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Grundig marka çamaşır kurutma makinesini 20 Kasım tarihinde yaklaşık 17.000 TL bedelle taksitli olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra arıza yaptı. Rize’deki yetkili servis 21 Ocak’ta makineyi evimden alarak servise götürdü, ancak ürünü tamir edememelerine rağmen bozuk şekilde geri teslim ettiler ve o günden bu yana ürünü kullanamıyorum.
Arçelik / Grundig servis tarafı bana ürünün yenisi ile değişim yapılacağını iletti, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, mağduriyetim giderilmedi. Ne ürünümü kullanabiliyorum ne de değişim işlemi sonuçlanıyor. Ürüne ve müşteriye sahip çıkılmadığını, sürecin tamamen uzatıldığını düşünüyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, bozuk ürünü kullanmak zorunda kalmadan ya da bekletilmeden, ya yeni ürünle değişimimin tamamlanmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Media Markt'tan aldığım Grundig marka çamaşır kurutma makinesi 12 Aralık'ta Arçelik servisi tarafından kuruldu. Kuran ekip, birkaç kez çalıştırın ve bir arıza çıkması halinde değişim talep edebileceğimizi söyledi. İlk çalıştırmada aşırı sesli çalıştığı için arıza kaydı oluşturdum ve 22 Aralık'a rand...
1 yıl önce Media Markt'tan almış olduğum Grundig marka kurutma makinesi 17 Mart'ta program başlatmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırdım. 17 Mart'tan bugüne kadar kapısı değişti, anakartı değişti, switch değişti ama makinede yine aynı sorun...
Merhaba, 03 Kasım 23 tarihinde Ankara Metromall AVM, Media Markt dan Grundig marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Arçelik yetkili servisi 7 Kasım 23 tarihinde ürünü devreye almak üzere geldi, paketi açınca ürün kapağının açılış yönünün, bizim kullanımınıza uygun olmadığı görüldü. Servis personel...
Media Markt online üzerinden Grundig marka kurutma makinesi satın aldım. Kuruluma gelen servis, kurutma makinesinin kurulumunu yaptı. Ancak cihazın kapak kilit mekanizmasının arızalı olduğunu ve makinenin çalışmadığını yetkili birimlere bildirdi. Makinenin değişimi talep edildi. Fakat Media Markt, s...
26.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Grundig marka 11 kg kapasiteli bir kurutma makinesi satın aldım, ödemesini aynı gün peşin olarak yaptım. Ürünün taşımasını Media Markt gerçekleştirdi. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ambalaj açıldığında makinenin çeşitli yerlerinde ezikl...
Yorumlar