Grundig GPDH 9634 Kurutma Makinesinde Tam Kurutmama Ve Uzun Süreli Çalışma Sorunu

Grundig gpdh 9634 çamaşır kurutma makinesini Ocak ayı civarında, Cihanbeyli Yeniceoba’da bir mağazadan satın aldım. Makineyi en fazla 8–10 kez kullanmış olmama rağmen çamaşırları kesinlikle tam kurutmuyor, nemli ve kokulu bırakıyor. Program süresi sürekli tekrar ediyor, bir türlü bitişe gelmiyor ve bazen toplamda 8 saate kadar uzayan bir kurutma süresi oluyor. Bu süreçte çamaşırlar hem aşırı yıpranıyor hem de buna rağmen nemli kalıyor, üründen hiç memnun değilim.

Makineyi pamuklu ve karışık dahil olmak üzere tüm programlarda denedim, makine en fazla yarısına kadar dolu olacak şekilde kullanıyorum, ancak sorun her programda aynı şekilde devam ediyor. Ürünü ikinci bir evde kullandığım için toplamda çok az kullanma imkanım oldu, buna rağmen bu kadar ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Yarın için yetkili servisi çağırdım, ancak yeni sayılabilecek ve bu kadar az kullanılmış bir üründe bu tür bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Grundig’den, bu sorunla detaylı ve özenli bir şekilde ilgilenilmesini, gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum. Sorun kronik veya üretim kaynaklı ise ücret iadesi ya da gerekli görülürse ürünün sorunsuz bir yeni ürünle değişimini, aksi durumda ise kalıcı ve ayrıntılı bir tamir yapılmasını istiyorum. Fatura ve diğer alışveriş belgelerini gerekmesi halinde mağazaya veya servise ibraz edebilirim.