to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Kapı Kolu Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Grundig marka grne 4653 406 l çift kapılı buzdolabımın kapı kolu yaklaşık iki gün önce kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve buzdolabının garanti süresi 2028 Ocak ayına kadar devam etmektedir. Buzdolabımı İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve daha önce buzdolabında benzer bir sorun yaşamadım.
Garanti kapsamı devam eden bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Herhangi bir servis ile henüz görüşme yapmadım. Garanti süresi devam eden buzdolabımın kapı kolunun, benden herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Gerçekten çok ilgilenirdi. Özellikle müşteri temsilcisi Bahar hanım her işlemi özellikle takip etti
İlk günden itibaren iletişime geçtiler özellikle müşteri temsilcisi Bahar hanım her adımı takip etti. Teşekkür ediyorum herkese.
Çözüm sağladılar mı?