Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Mağazadan Teslim
Ücret Ödenmiş Kargoyu Almak İçin Ekstra Ürün Satın Alma Zorunluluğu

ID:31945333

İlkem sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Ödenmiş Kargoyu Almak İçin Ekstra Ürün Satın Alma Zorunluluğu

İlkem

Gratis

20 Mart 2025 20:08

1.071

Online olarak siparişini oluşturup mağazadan alma seçeneğini işaretlemiş olduğum kargomu almak için 20 Mart 2025 saat akşam 7.30 sularında Lüleburgaz 39 burda Gratis şubesine gittim. Kargomu alabilmek için ürün satın almam gerektiği söylendi. Ücretsiz bir şekilde parasını ödemiş olduğum kargoyu bile alamıyorum. Şube çalışanları hakkında uyarı yapılması gerekiyor. Çünkü Gratis'in böyle bir uygulaması yok. Kodumu gösterip ücretini ödemiş olduğum ürünlerimi almak için üstüne tekrar harcama yapmam gibi bir saçmalık olamaz. Gerekli uyarıların şube çalışanlarına iletilmesini istiyorum.

Gratis

21 Mart 2025 12:15 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Yüzünden İndirimsiz Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

Ayşin

Gratis

14 Temmuz 2025 18:16

802

Gratis online alışveriş uygulamasından 4 Temmuz 2025 tarihinde 3 farklı sipariş olacak şekilde toplam 6 ürün sipariş ettim. Geç gönderdikleri gibi bir de yanlış ürün gönderdiler. Kargo sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir yardımda bulunmadılar. Siparişlerimden birinde sipariş ettiğim ürü...

Yanlış Ürün Yüzünden İndirimsiz Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

yanlis-urun-yuzunden-indirimsiz-odeme-magduriyeti-yasadim-4.jpg

yanlis-urun-yuzunden-indirimsiz-odeme-magduriyeti-yasadim-2.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Teslim Edilmeyen Ürün

Esra

Gratis

18 Eylül 2024 11:38

252

Gratis.com'dan 10 Eylül 2024 tarihinde 361 TL'lik alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce Gratis'i arayıp kargo firmasının adrese teslim edip edemeyeceğini teyit ettim. Çalıştığım için şubeye gitmekte sıkıntı yaşayacağımı söyledim. Müşteri temsilcisi bütün kargoların adrese teslim edildiğini, herh...

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ürün Teslimatı İçin Eksik Bilgilendirme

Eda

Gratis

27 Şubat 2025 16:48

1.089

Gratis uygulamasından 23 Şubat 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Bugün mağazaya teslim edildi. Bilgisi geldi, ancak mağazadan teslim alabilmem için n...

Nehir sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişlerim Teslim Edilmiyor: Kargo Takip Sorunu

Nehir

Gratis

25 Şubat 2025 10:41

250

21 Şubat 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden online ürünler sipariş ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslimat aşamasında göster...

Şamil sonuçtan çok memnun

Çözüldü