to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Boyunca Sipariş Durumu Değişmedi, Acil Hazırlama Talebi
Gratis üzerinden pr33166289 numaralı siparişi oluşturdum ve 12 parça ürün sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yoğunluk sebebiyle gecikme olabileceği söylendi. Ancak üç gündür hiçbir değişiklik olmaması ve siparişimin hâlâ hazırlanmamış olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
5 gün oldu hala aynı durumda.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mail de attım ama hala bir değişim yok. Siparişimi iptal edeceğim.
