Üç Büyük Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Sipariş Alındı Durumunda Takılı Kalması

Gratis mobil uygulaması üzerinden 20’sinde üç ayrı kargo olacak şekilde sipariş verdim. Siparişlerimden biri yaklaşık 688 TL, biri 319 TL, diğeri ise yaklaşık 150 TL tutarında ve toplamda 1000 TL’ye yakın bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” yazıyor, ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.

Siparişlerimden birine ait 33326066 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünler ortada yok, kargoya teslim edilmedi ve sipariş aşaması “sipariş alındı” kısmında takılı kaldığı için süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Bu tutarlarda üç ayrı siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve gönderim yapılmaması beni mağdur ediyor.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, tüm siparişlerimin durumunun tek tek kontrol edilerek tarafıma net bilgi sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.